Nếu bạn đang gặp sự cố với đế cắm Surface Book, bạn có thể thử khắc phục sự cố theo một số cách sau. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng đế được kết nối chắc chắn với Surface Book của bạn. Nếu đế cắm bị lỏng, hãy thử siết chặt kết nối. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử đặt lại dock bằng cách ngắt kết nối nó khỏi Surface Book rồi kết nối lại. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử cập nhật chương trình cơ sở trên dock của bạn. Để thực hiện việc này, hãy kết nối dock của bạn với Surface Book rồi truy cập trang Cập nhật chương trình cơ sở Surface Dock. Làm theo hướng dẫn trên trang để cập nhật chương trình cơ sở. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.
xbox một thành tích không xuất hiện
Surface Book 2 là chiếc PC 2 trong 1 tuyệt vời và mạnh mẽ nhất của Microsoft trong dòng sản phẩm Surface. Đây là một thiết bị nhẹ, di động và đáng tin cậy, kết hợp các chức năng của máy tính xách tay và máy tính bảng. Một trong những tính năng tuyệt vời nhất cuốn sách bề mặt là thiết bị có thể được sử dụng như một chiếc máy tính xách tay hoặc tháo rời màn hình để sử dụng thiết bị như một chiếc máy tính bảng với khả năng lật màn hình. Nó có hai cổng để kết nối cổng, một ở chân đế và một ở máy tính bảng. Nó có hai cổng USB 3.0 Gen 1, đầu ra âm thanh, USB-C cổng và cổng Ethernet.
Khắc phục sự cố và sự cố của Surface Book Dock
Mặc dù bền bỉ và mạnh mẽ với thiết kế độc đáo, nhưng việc sử dụng Surface Dock đi kèm với một số thách thức và việc sử dụng chúng không phải lúc nào cũng là một nhiệm vụ dễ dàng. Thông thường, khi bạn gắn Surface Book vào đế, Surface Book không thể phát hiện NVIDIA GeForce d-GPU ở đế, gây khó khăn khi thực hiện các tác vụ chuyên sâu về đồ họa chẳng hạn như trò chơi và các ứng dụng khác cần nhiều năng lượng hơn. Người dùng thậm chí có thể gặp sự cố hiển thị khi kết nối màn hình ngoài với Surface Dock và thậm chí có thể gặp sự cố âm thanh với Surface Dock. Thông thường, khi chúng tôi gặp phải các sự cố như vậy, hầu hết người dùng đều rút phích cắm của các thiết bị ngoại vi và cắm lại chúng như một phần của phương pháp khắc phục sự cố.
Surface Book có các sự cố riêng và nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào, trước tiên bạn nên kiểm tra xem màn hình có được kết nối đúng cách với PC hay không và làm sạch các đầu nối để đảm bảo không có hạt bụi nào trên đó. Trước khi thử các phương pháp khắc phục sự cố khác, bạn cũng nên cập nhật Surface Dock của mình bằng các bản cập nhật mới nhất từ trang web chính thức của Microsoft. Trong bài viết này, chúng tôi đưa ra một số phương pháp khắc phục sự cố cho Surface Book mà bạn có thể sử dụng khi thiết bị gặp sự cố.
1] Đặt lại cài đặt màn hình và dock của bạn.
Người dùng SurfaceBook 2 có thể gặp sự cố với màn hình ngoài khi được kết nối với Surface Dock. Nếu bạn không thể sử dụng màn hình ngoài, bạn nên đặt lại cài đặt màn hình và đế. Để đặt lại, hãy rút phích cắm của đế cắm và màn hình bên ngoài khỏi ổ cắm. Cũng có thể cần phải rút đầu nối bề mặt khỏi sổ bề mặt và cắm lại.
2] Xóa bộ đệm hiển thị
Nếu sự cố hiển thị với màn hình bên ngoài vẫn tiếp diễn khi được kết nối với Surface Dock, bạn nên xóa bộ đệm ẩn hiển thị. Thực hiện theo các bước bên dưới để khắc phục sự cố hiển thị.
Ngắt kết nối Surface khỏi Surface Dock
Tải xuống và mở Tệp đăng ký Surface Dock từ microsoft.com.
chạy Tệp đăng ký dock bề mặt.
Khởi động lại Surface của bạn và kết nối nó với Surface Dock.
gỡ cài đặt solitaire
3] Kiểm tra xem GPU NVIDIA có được phát hiện trong Surface Book2 không.
Thông thường, khi bạn gắn Surface Book vào đế, Surface Book không thể phát hiện NVIDIA GeForce d-GPU ở đế, gây khó khăn khi thực hiện các tác vụ chuyên sâu về đồ họa chẳng hạn như trò chơi và các ứng dụng khác cần nhiều năng lượng hơn. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể kiểm tra xem Surface Book của mình có được kết nối đúng cách với GPU NVIDIA hay không.
đi đến Bảng điều khiển và đi đến quản lý thiết bị .
yêu cầu mật khẩu trên cửa sổ đánh thức 10
Nhấn Bộ điều hợp hiển thị. Bạn sẽ thấy cả trình điều khiển Intel Graphics và NVIDIA d-GPU. Nếu bạn không thấy NVIDIA d-GPU trong Bộ điều hợp Hiển thị, thì đã xảy ra sự cố và bạn có thể cần buộc các chương trình trên Surface Book của mình sử dụng NVIDIA d-GPU. Để Surface Book phát hiện d-GPU, bạn có thể thử khởi động lại Surface Book từ menu BIOS.
4] Khởi động lại Surface Book của bạn từ menu BIOS.
Trước khi khởi động lại, hãy lưu tất cả các tệp của bạn và làm theo các bước sau.
Để khởi động lại Surface Book của bạn, Sự cố Surface Book và đợi vài giây để thiết bị tắt.
Nhấn và giữ nút tăng âm lượng nằm ở đầu màn hình Surface trong vài giây, đồng thời nhấn và thả nút nguồn cho đến khi Surface Book 2 khởi động lại. Giữ nút tăng âm lượng cho đến khi bạn thấy Bề mặt màn hình UEFI BIOS . Đồng thời, Surface Book tự động cập nhật BIOS Cài đặt.
Tải PC Repair Tool để nhanh chóng tìm và tự động sửa lỗi WindowsHãy cho chúng tôi biết nếu nó giúp.
