Gmail Search không hoạt động trên điện thoại hoặc PC

Là Tính năng tìm kiếm của Gmail không hoạt động trên điện thoại hoặc máy tính của bạn? Nếu vậy, bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề.

Tìm kiếm Gmail không hoạt động

Làm cách nào để bật tìm kiếm trong Gmail?

Để có thể tìm kiếm trong Gmail, hãy nhấp vào hộp tìm kiếm hiện ở đầu trang Gmail của bạn. Sau đó, nhập truy vấn tìm kiếm của bạn và dựa trên cụm từ tìm kiếm đã nhập, Gmail sẽ hiển thị cho bạn kết quả tìm kiếm với các email, tệp đính kèm và địa chỉ liên hệ có liên quan. Trong trường hợp muốn lọc kết quả tìm kiếm, bạn có thể nhấp vào tùy chọn Hiển thị tìm kiếm và áp dụng các bộ lọc mong muốn.

Tại sao tìm kiếm Gmail không hoạt động?

Vấn đề này có thể là kết quả của một số yếu tố. Một trong những nguyên nhân phổ biến của sự cố này là các máy chủ Gmail hiện đang gặp phải thời gian ngừng hoạt động. Một lý do khác có thể là sự cố kết nối internet. Bên cạnh đó, bộ đệm bị hỏng, ứng dụng Gmail lỗi thời và các tiện ích mở rộng có vấn đề trong trình duyệt của bạn là một số nguyên nhân tiềm ẩn khác.

Để giúp bạn khắc phục Tìm kiếm Gmail không hoạt động sự cố, chúng tôi đã cung cấp cho bạn nhiều giải pháp hiệu quả đã giúp người dùng khắc phục sự cố. Bạn có thể thử các phương pháp này và dễ dàng giải quyết vấn đề.

Tìm kiếm Gmail không hoạt động trên điện thoại

Bạn có thể sử dụng các phương pháp dưới đây để khắc phục tùy chọn tìm kiếm Gmail nếu nó không hoạt động bình thường trên điện thoại Android của bạn:

Đảm bảo máy chủ Gmail không ngừng hoạt động.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn.
Khởi động lại ứng dụng Gmail của bạn.
Cập nhật ứng dụng Gmail.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Gmail.
Bật Cài đặt đồng bộ hóa trong Gmail.
Cài đặt lại ứng dụng Gmail.

1] Đảm bảo máy chủ Gmail không ngừng hoạt động

Nếu chức năng tìm kiếm trong ứng dụng Gmail của bạn không hoạt động bình thường, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra trạng thái máy chủ hiện tại của Gmail. Có thể có sự cố ngừng hoạt động hoặc gián đoạn dịch vụ khiến bạn không thể tìm kiếm email trên Gmail. Do đó, hãy đảm bảo rằng các máy chủ Gmail đang hoạt động bằng cách truy cập vào Trang tổng quan trạng thái Google Workspace trang. Trong trường hợp các dịch vụ Gmail đang chạy, bạn có thể sử dụng cách khắc phục tiếp theo.

2] Kiểm tra kết nối internet của bạn

Nếu máy chủ Gmail không ngừng hoạt động, có thể kết nối internet của bạn đang gây ra sự cố. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động tốt. Bạn có thể thử kết nối với một kết nối mạng khác và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Đọc: Outlook không kết nối được với Gmail, liên tục hỏi mật khẩu .

3] Khởi động lại ứng dụng Gmail của bạn

Một cách khắc phục nhanh khác mà bạn có thể áp dụng để loại bỏ sự cố là khởi động lại ứng dụng Gmail của mình. Vì vậy, hãy buộc đóng ứng dụng trên điện thoại Android của bạn rồi mở lại.

Để buộc đóng ứng dụng Gmail, hãy chuyển đến màn hình chính của bạn và nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Gmail. Sau đó, chạm vào Tôi nút và nhấn Bị phải dừng lại để đóng ứng dụng. Sau đó, bạn có thể khởi động lại và kiểm tra xem chức năng Tìm kiếm có hoạt động bình thường không.

4] Cập nhật ứng dụng Gmail

Bạn có thể gặp phải sự cố này do sử dụng phiên bản ứng dụng Gmail đã lỗi thời. Vì vậy, nếu tình huống có thể xảy ra, bạn có thể cập nhật ứng dụng Gmail để khắc phục sự cố. Mở Cửa hàng Play và truy cập trang ứng dụng Gmail. Nếu có bản cập nhật cho ứng dụng, bạn sẽ thấy thông báo Cập nhật cái nút. Nhấp vào nút này và để ứng dụng cập nhật. Sau khi hoàn tất, hãy khởi chạy Gmail và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nhìn thấy: Cách gửi các tệp và thư mục lớn qua Gmail ?

5] Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Gmail

Điều tiếp theo bạn có thể làm để khắc phục sự cố là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Gmail. Vấn đề này rất có thể được giải quyết do bộ đệm ứng dụng cũ hoặc xấu. Do đó, hãy xóa bộ đệm được liên kết với ứng dụng Gmail rồi xem tính năng tìm kiếm có hoạt động tốt hay không.

Dưới đây là các bước để xóa bộ nhớ cache Gmail trên Android:

Trước tiên, hãy nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Gmail từ màn hình chính trên điện thoại của bạn.
Tiếp theo, nhấp chuột vào Tôi cái nút.
Bây giờ, đi đến Kho lựa chọn.
Sau đó, nhấn nút Xóa bộ nhớ cache nút hiện ở dưới cùng của màn hình.
Sau khi hoàn tất, hãy mở lại ứng dụng Gmail và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra, bạn có thể sử dụng cách khắc phục tiếp theo.

6] Bật Cài đặt đồng bộ hóa trong Gmail

Nếu tài khoản Gmail của bạn đang được sử dụng trên nhiều thiết bị và chức năng tìm kiếm không hoạt động trên một trong số chúng, hãy đảm bảo tùy chọn Đồng bộ hóa Gmail được bật trong cài đặt của bạn. Để làm như vậy, đây là các bước để làm theo:

Trước tiên, hãy mở ứng dụng Gmail trên điện thoại của bạn và nhấp vào nút menu ba thanh.
Tiếp theo, chọn tùy chọn Cài đặt rồi chọn tài khoản Gmail của bạn.
Bây giờ, hãy cuộn xuống cuối trang và bật hộp kiểm Đồng bộ hóa Gmail.

Bây giờ bạn có thể thử tìm kiếm các email mong muốn trên Gmail và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Đọc: Gmail tải chậm; Bị kẹt ở màn hình Loading mãi mãi .

7] Cài đặt lại ứng dụng Gmail

Biện pháp cuối cùng để khắc phục sự cố là cài đặt lại ứng dụng Gmail trên điện thoại của bạn. Bạn có thể mở Cửa hàng Play và truy cập trang ứng dụng Gmail. Bây giờ, hãy nhấp vào nút Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng khỏi điện thoại của bạn. Sau khi hoàn tất, hãy cài đặt lại ứng dụng Gmail từ Play Store và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Các cách khắc phục trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố tìm kiếm Gmail không hoạt động trên điện thoại Android của mình. Trong trường hợp sự cố này xảy ra trên PC Windows của bạn, bạn có thể làm theo các phương pháp mà chúng tôi đã đề cập bên dưới.

Đọc: Bộ nhớ Gmail đầy; Làm cách nào để giải phóng dung lượng Gmail ?

làm thế nào để biết máy tính của bạn là 32 hay 64 bit windows 10

Tìm kiếm Gmail không hoạt động trên PC

Nếu tùy chọn tìm kiếm trong Gmail không hoạt động bình thường trên PC Windows của bạn, hãy thử đăng xuất rồi đăng nhập lại vào tài khoản của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, đây là các cách khắc phục bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố:

Kiểm tra trạng thái hiện tại của máy chủ Gmail và kết nối internet của bạn.
Làm mới/Làm mới cứng trang Gmail của bạn.
Sử dụng các tùy chọn tìm kiếm nâng cao.
Mở Gmail ở chế độ ẩn danh.
Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt.
Xoá bộ đệm DNS.

1] Kiểm tra trạng thái hiện tại của máy chủ Gmail và kết nối internet của bạn

Như đã đề cập trước đó, hai trong số các nguyên nhân chính của sự cố này có thể là sự cố máy chủ đang diễn ra và kết nối internet yếu hoặc không ổn định. Do đó, hãy đảm bảo rằng các dịch vụ Gmail hiện không ngừng hoạt động và bạn được kết nối với kết nối internet ổn định và tốc độ tốt.

2] Làm mới/Làm mới cứng trang Gmail của bạn

Đó có thể là sự cố tạm thời không cho phép bạn tìm kiếm email trên Gmail. Vì vậy, bạn có thể thử làm mới trang Gmail của mình một vài lần và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Bạn có thể dùng Ctrl + R phím nóng để làm mới trang trong Google Chrome và Microsoft Edge. Nếu nó không hoạt động, bạn có thể làm mới trang Gmail của mình để giải quyết vấn đề. Trong Google Chrome/Edge, bạn có thể nhấn nút Ctrl + F5 phím nóng để tải lại cứng trang Gmail của bạn. Xem nếu điều này giúp.

3] Sử dụng các tùy chọn tìm kiếm nâng cao

Gmail cung cấp một số tùy chọn tìm kiếm nâng cao để lọc email trong kết quả tìm kiếm của bạn. Trong trường hợp bạn có thể tìm kiếm đúng email, bạn có thể áp dụng một số bộ lọc nâng cao để lấy kết quả chính xác. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

Trước tiên, hãy mở Gmail của bạn và nhấp vào nút Hiển thị tùy chọn tìm kiếm hiện bên trong hộp Tìm kiếm.

Bây giờ, bạn có thể áp dụng các bộ lọc để tìm kiếm các email cụ thể như Từ, Đến, Chủ đề, Kích thước, Ngày, và hơn thế nữa. Kiểm tra xem bạn có thể tìm thấy các email được yêu cầu ngay bây giờ hay không. Nếu không, hãy sử dụng giải pháp tiếp theo.

Đọc: Sửa lỗi Đã xảy ra sự cố Gmail .

4] Mở Gmail ở chế độ ẩn danh

Một số tiện ích mở rộng có vấn đề được thêm vào trình duyệt của bạn có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này. Để kiểm tra tương tự, bạn có thể mở Gmail ở chế độ ẩn danh. Trong Google Chrome, nhấp vào nút menu ba chấm và chọn Cửa sổ ẩn danh mới hoặc nhấn phím nóng Ctrl+Shift+N. Khi ở trong Edge, bạn có thể nhấn vào Cài đặt và hơn thế nữa nút và bấm vào Cửa sổ InPrivate mới lựa chọn. Kiểm tra xem đầu dò đã được giải quyết chưa. Nếu có, bạn có thể tắt hoặc xóa tiện ích mở rộng trong trình duyệt của mình.

Tắt tiện ích mở rộng trong Chrome:

Tắt tiện ích mở rộng của Google Chrome

Đầu tiên, mở Google Chrome và nhấp vào nút menu ba chấm.
Bây giờ, hãy chọn Tiện ích mở rộng > Quản lý tiện ích mở rộng lựa chọn.
Tiếp theo, hãy tắt chuyển đổi được liên kết với tiện ích mở rộng của bạn.
Trong trường hợp bạn muốn gỡ bỏ tiện ích mở rộng, hãy nhấp vào nút Xóa.

Tắt tiện ích mở rộng trong Edge:

Đầu tiên, hãy mở trình duyệt Edge của bạn và nhập cạnh://phần mở rộng/ trong thanh địa chỉ.
Bây giờ, hãy tắt hoặc xóa tiện ích mở rộng đáng ngờ.

Nhìn thấy: Khắc phục Gmail không gửi hoặc nhận email .

5] Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Nó có thể là bộ đệm hoặc cookie của trình duyệt bị hỏng gây ra sự cố. Vì vậy, bạn có thể xóa bộ nhớ cache và cookie khỏi trình duyệt của mình để khắc phục sự cố. Hãy để su kiểm tra làm thế nào:

GoogleChrome:

Xóa cache trình duyệt trên Chrome

Đầu tiên, mở Google Chrome và nhấn vào nút menu ba chấm.
Bây giờ, đi đến Thêm công cụ tùy chọn và chọn Xóa dữ liệu truy cập lựa chọn.
Tiếp theo, chọn Phạm vi thời gian là Tất cả thời gian.
Sau đó, đánh dấu vào Lưu trữ hình ảnh và tập tin Và Cookie và dữ liệu trang web khác hộp kiểm.
Cuối cùng, nhấn nút Xóa dữ liệu để xóa dữ liệu duyệt web.

Cạnh của Microsoft:

Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Edge

Đầu tiên, mở Edge, nhấn nút Settings and more và nhấp vào tùy chọn History.
Tiếp theo, trong bảng Lịch sử đã mở, chạm vào Xóa dữ liệu truy cập cái nút.
Sau đó, hãy đảm bảo Time raneg được đặt thành All time.
Bây giờ, hãy đánh dấu vào các hộp kiểm có tên Lưu trữ hình ảnh và tập tin Và Cookie và dữ liệu trang web khác .
Cuối cùng, bấm vào Xóa ngay cái nút.

Nhìn thấy: Khắc phục Gmail không mở trong Microsoft Edge .

6] Xoá bộ đệm DNS

Sự cố bộ đệm DNS có thể là lý do khiến chức năng tìm kiếm không hoạt động bình thường trên Gmail. Vì vậy, hãy xóa bộ đệm DNS trên PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Đây là cách:

Đầu tiên, khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị viên và nhập lệnh sau:

ipconfig /flushdns

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Tại sao Gmail ngừng hoạt động trên điện thoại của tôi?

Nếu ứng dụng Gmail ngừng hoạt động trên điện thoại của bạn hoặc liên tục gặp sự cố, đó có thể là do sự cố kết nối internet. Nó cũng có thể là sự cố máy chủ ở cuối Gmail, đó là lý do Gmail không hoạt động chính xác. Ngoài ra, nếu bạn sắp hết dung lượng Google Drive hoặc ứng dụng Gmail của bạn quá lỗi thời, sự cố này có thể sẽ xảy ra.

Hãy đọc ngay bây giờ: Thông báo Gmail không hoạt động trên Windows PC .