Nếu bạn gặp sự cố camera Surface Pro hoặc Surface Book không hoạt động, bạn có thể thử khắc phục sự cố theo một số cách. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng máy ảnh đã được bật trong ứng dụng Windows Camera. Nếu có, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu không được, hãy thử cài đặt lại trình điều khiển máy ảnh. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, có thể đã xảy ra sự cố phần cứng với máy ảnh. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được hỗ trợ thêm. Hy vọng rằng một trong những giải pháp này sẽ khắc phục sự cố máy ảnh của bạn. Nếu không, bộ phận hỗ trợ của Microsoft sẽ có thể giúp bạn.
Nhiều người sẽ sử dụng máy ảnh của máy tính xách tay của họ cho một cuộc họp trực tuyến hoặc phát trực tiếp, hoặc có lẽ chỉ gọi điện cho những người thân yêu của họ trong kỳ nghỉ và nếu máy ảnh đó ngừng hoạt động, sẽ có vấn đề lớn. Nếu Surface Pro 4 hoặc Surface Book ở mặt sau/mặt trước Camera không hoạt động và không hiển thị trong Trình quản lý thiết bị, đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một bộ mẹo nếu Surface hoặc HĐH Windows 10 của bạn không phát hiện ra camera, ngay cả khi nó ở ngay đây.
Máy ảnh Surface Pro không hoạt động
1] Cập nhật ứng dụng máy ảnh từ Microsoft Store
Có thể bạn cập nhật ứng dụng Camera sẽ khôi phục lại được bạn nhé. Mở ứng dụng Máy ảnh bằng cách nhấp vào liên kết hoặc chỉ cần tìm kiếm Windows Camera trong Cửa hàng Microsoft và xem nếu có một bản cập nhật. Nếu có, hãy cập nhật ngay lập tức và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết cho bạn chưa.
2] Phục hồi hoặc cập nhật trình điều khiển máy ảnh
Mọi phần cứng đều cần có trình điều khiển để nó hoạt động bình thường. Có lẽ bạn cần quay lại trình điều khiển cũ nơi nó hoạt động cho bạn hoặc cập nhật lên phiên bản mới nhất . Hãy thử khôi phục trước, sau đó nâng cấp nếu điều đó không hiệu quả.
tài liệu google đang cố gắng kết nối
- Mở Trình quản lý thiết bị bằng phím tắt WIN+X+M và nhấp vào mũi tên bên cạnh Thiết bị hình ảnh .
- Nhấp chuột phải vào máy ảnh trước của Microsoft hoặc Camera sau của Microsoft.
- Chuyển đến Thuộc tính và xem liệu bạn có tùy chọn khôi phục hay không. Nếu có, hãy quay lại và xem máy ảnh của bạn có hoạt động không.
- Nếu không, bấm vào Cập nhật phần mềm trình điều khiển, thao tác này sẽ khởi động Windows Update để tìm kiếm trình điều khiển mới cho máy ảnh Windows. Bạn sẽ có cơ hội Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Bạn có thể muốn khởi động lại PC Windows 10 của mình rồi sử dụng phần mềm máy ảnh để xem phần mềm đó có phù hợp với bạn không.
3] Chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị . Đi tới Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố > Phần cứng và Thiết bị > bấm Chạy trình khắc phục sự cố .
4] Tắt/Bật máy ảnh từ UEFI
UEFA là phiên bản cập nhật của BIOS hoạt động ở cấp độ phần cứng. Nó cho phép bạn bật và tắt thiết bị. Khởi động vào UEFI , rồi tắt máy ảnh.
Khởi động lại vào Windows 10. Khởi động lại máy tính của bạn và khởi động lại vào UEFI rồi bật nó lên. Điều này sẽ buộc Windows 10 phát hiện phần cứng mới cũng như cài đặt lại trình điều khiển.
Tải PC Repair Tool để nhanh chóng tìm và tự động sửa lỗi WindowsHy vọng rằng một trong những giải pháp này sẽ giúp bạn tìm ra lý do tại sao máy ảnh Surface Pro của bạn không hoạt động và sau đó làm cho nó hoạt động nếu giải pháp phù hợp với bạn.
