Sửa lỗi Partner does not connect to router trong TeamViewer trên Windows 10

Nếu bạn đang cố gắng kết nối với một đối tác từ xa bằng TeamViewer và nhận được thông báo lỗi 'Đối tác không được kết nối với bộ định tuyến', bạn có thể thực hiện một số việc để khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng cả bạn và đối tác của bạn đều đang sử dụng phiên bản TeamViewer mới nhất. Nếu một trong hai bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn thì việc nâng cấp lên phiên bản mới nhất sẽ khắc phục được sự cố. Nếu cả hai bạn đang sử dụng phiên bản TeamViewer mới nhất và bạn vẫn nhận được lỗi 'Đối tác không được kết nối với bộ định tuyến', bước tiếp theo là kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của bạn. Cụ thể, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng tính năng chuyển tiếp cổng được bật cho cổng TeamViewer (thường là cổng 5938). Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến, bước tiếp theo là thử kết nối bằng tính năng Kết nối trực tiếp của TeamViewer. Điều này bỏ qua hoàn toàn bộ định tuyến của bạn và sẽ cho phép bạn kết nối với đối tác của mình nếu bộ định tuyến là nguyên nhân gây ra sự cố. Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối với đối tác của mình sau khi thử tất cả các cách trên, thì có thể có vấn đề với bộ định tuyến của đối tác. Trong trường hợp này, bạn cần yêu cầu đối tác của mình kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của họ và đảm bảo rằng tính năng chuyển tiếp cổng được bật cho cổng TeamViewer.

TeamViewer là một phần mềm hỗ trợ từ xa tuyệt vời giúp bạn truy cập và điều khiển máy tính từ xa. Nhưng đôi khi nó được biết là ném lỗi. Một lỗi như vậy mà bạn có thể gặp phải là khi TeamViewer không kết nối được - Không có kết nối với đối tác, đối tác không kết nối với bộ định tuyến, mã lỗi: WaitforConnectFailed .

Lỗi này thường xảy ra khi máy tính đối tác không được kết nối với mạng, nhưng có thể xảy ra ngay cả khi chúng được kết nối với mạng. Điều này có thể được gây ra bởi nhiều lý do, bao gồm cài đặt không đúng cách, không tương thích TeamViewer phiên bản được cài đặt trên cả hai máy tính, v.v.

Đối tác không được kết nối với bộ định tuyến trong TeamViewer

cửa sổ không thể hoàn thành việc trích xuất

Đối tác không được kết nối với bộ định tuyến lỗi TeamViewer

Dưới đây là một số mẹo bạn có thể thử. Nhưng trước khi bạn bắt đầu, hãy đảm bảo Windows và TeamViewer của bạn được cập nhật với các phiên bản ổn định mới nhất.

làm mới cửa sổ 10

Khởi động lại mạng.
Cho phép toàn quyền truy cập vào TeamViewer.
Xóa bộ đệm DNS.

1] Khởi động lại mạng

Bạn và đối tác của mình có thể đặt lại bộ định tuyến mạng của mình và xem liệu bạn có thể kết nối đúng cách hay không.

2] Cho phép kiểm soát toàn quyền truy cập vào TeamViewer

Mở TeamViewer và nhấp vào Tính năng bổ sung TRONG thực đơn thanh. Tiếp theo bấm vào Tùy chọn và trên thanh điều hướng bên trái, chọn Trình độ cao.

Bây giờ ở phía bên phải, nhấp vào nút có nội dung Hiển thị các tùy chọn nâng cao.

Trong chuong Cài đặt nâng cao để kết nối với máy tính này, Chọn Toàn quyền truy cập từ trình đơn thả xuống cho tùy chọn Kiểm soát truy cập.

Nhấp chuột Khỏe và xem điều đó có khắc phục được sự cố của bạn không.