Sửa lỗi Netflix 12001 với hướng dẫn này

Nếu bạn gặp lỗi Netflix 12001, điều đó có nghĩa là đã xảy ra sự cố với kết nối internet của bạn. Điều này có thể do một số nguyên nhân gây ra, nhưng may mắn thay, có một vài điều bạn có thể làm để thử và khắc phục. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây, hãy thử di chuyển bộ định tuyến của bạn đến một vị trí khác hoặc kết nối với một mạng khác. Nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây, hãy thử khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến. Nếu kết nối internet của bạn hoạt động bình thường, bước tiếp theo là xóa cookie và bộ nhớ đệm của trình duyệt. Điều này đôi khi có thể giải quyết được vấn đề vì có thể cookie của trình duyệt của bạn đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Nếu việc xóa cookie và bộ nhớ đệm không hiệu quả, bước tiếp theo là thử một trình duyệt khác. Đôi khi, sự cố có thể do tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng của trình duyệt gây ra, do đó, việc chuyển sang một trình duyệt khác thường có thể khắc phục được sự cố. Cuối cùng, nếu không có bước nào ở trên hoạt động, thì có thể vấn đề là do chính Netflix. Trong trường hợp này, điều tốt nhất nên làm là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Netflix và cho họ biết về sự cố.

9 âm thanh

Khi bạn quyết định thư giãn và xem một bộ phim hoặc chương trình truyền hình trên Netflix, điều cuối cùng bạn muốn lo lắng là - Netflix bản thân nó không hoạt động. Vâng, có rất nhiều lý do có thể phá hỏng kế hoạch của bạn, Lỗi 12001 là một trong nhiều lý do khiến Netflix có thể gặp trục trặc. Với ý nghĩ đó, chúng tôi quyết định liệt kê các bản sửa lỗi chung cho vấn đề cụ thể này.

Lỗi Netflix 12001 là gì?

Lỗi Netflix 12001 xảy ra khi Netflix bị treo hoặc treo khi đang chạy. Mã lỗi này thường chỉ ra một số thông tin được lưu trữ trên thiết bị của bạn cần được cập nhật. Điều này chỉ ảnh hưởng đến các thiết bị Android nhiều hơn các hệ thống phát trực tuyến khác và hiển thị thông báo sau:

“Xin lỗi, chúng tôi không thể liên hệ với dịch vụ Netflix. Vui lòng thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy truy cập trang web Netflix (12001)'

những lý do là gì?

Lỗi Netflix 12001 xảy ra do sự cố nhận dữ liệu từ bộ nhớ của thiết bị. Sự cố thường chỉ ra rằng một phần dữ liệu quan trọng bị hỏng hoặc lỗi thời và cần được cập nhật.

Lỗi này có thể xảy ra mà không có cảnh báo, thông thường thông báo lỗi có thể xuất hiện trên màn hình bất kỳ lúc nào Netflix đang chạy. Ngoài ra, thông báo lỗi hoặc một số hộp thoại khác có thể tiếp tục xuất hiện nếu lỗi không được giải quyết.

Cách khắc phục lỗi Netflix 12001

Để khởi động lại Netflix, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau.

1] Khởi động lại thiết bị của bạn

Lỗi Netflix 12001 yêu cầu cách khắc phục đơn giản là người dùng phải khởi động lại thiết bị. Vì vậy, hãy giữ nút Nguồn trên thiết bị của bạn và chọn ' Lỗi' từ các tùy chọn menu xác nhận. Sau khi tắt thiết bị của bạn, hãy khởi động lại thiết bị và thử khởi động lại Netflix.

Khi thiết bị được khởi động lại, dữ liệu sẽ tự động được cập nhật và trong nhiều trường hợp, phương pháp này hoạt động ngay lập tức.

2] Xóa dữ liệu ứng dụng

Nếu quá trình khởi động lại không hiệu quả, bạn cần xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ cache của Android. Quá trình này sẽ đăng xuất người dùng khỏi ứng dụng và xóa tất cả phim/chương trình đã tải xuống. Đây là cách cập nhật dữ liệu nhanh chóng mà không cần phải cài đặt lại ứng dụng.

3] Kiểm tra kết nối internet của bạn

Chúng tôi đã chỉ ra rằng lỗi Netflix 12001 là lỗi liên quan đến thông tin lỗi thời/hư hỏng được lưu trữ trên thiết bị, vậy tại sao chúng tôi lại đưa ra giải pháp khắc phục sự cố mạng cho lỗi này. Chà, đôi khi lỗi mạng cũng có thể gây ra lỗi này, ở đây bạn cần thực hiện một số điều sau:

• Kết nối với một điểm truy cập Internet khác (Wi-Fi / điểm truy cập di động) - đôi khi kết nối internet yếu có thể dẫn đến lỗi 12001, vì vậy hãy thử một mạng khác và xem sự cố có được giải quyết không.
• Đặt lại bộ định tuyến của bạn - Bộ định tuyến của bạn đôi khi có thể trở thành nạn nhân của các sự cố mạng cục bộ. Nếu bạn gặp sự cố với bộ định tuyến của mình, hãy thử đặt lại bộ định tuyến về cài đặt gốc.
• Liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn - nếu kết nối với một mạng khác và đặt lại bộ định tuyến không hiệu quả, hãy liên hệ với ISP của bạn ngay lập tức và tìm kiếm sự trợ giúp.

Những người cố gắng truyền phát nội dung OTT đến cơ quan, trường học hoặc Wi-Fi công cộng - đôi khi quản trị viên mạng chặn các nền tảng đó.

Tải PC Repair Tool để nhanh chóng tìm và tự động sửa lỗi Windows

Nếu vậy, bạn sẽ không thể phát trực tuyến Netflix trên các mạng như vậy.