Dropbox Đã xảy ra lỗi khi Tải xuống hoặc Tải lên tệp của bạn

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục Đã xảy ra lỗi khi tải xuống hoặc tải lên tệp của bạn lỗi trên Dropbox . Bất cứ khi nào họ cố tải xuống một tệp hoặc thư mục, lỗi này sẽ hiển thị. Cùng với thông báo lỗi này, nó cũng nói rằng Không thể xem trước tệp này .

Dropbox Đã xảy ra lỗi khi tải xuống tệp của bạn

Tại sao có lỗi khi tải xuống từ Dropbox?

Nếu bạn gặp phải lỗi khi tải xuống tệp trên Dropbox, phần lớn là do bạn không được kết nối với kết nối internet đang hoạt động hoặc ổn định hoặc có sự cố máy chủ ở cuối Dropbox. Sự cố trình duyệt cũng có thể dẫn đến lỗi khi tải xuống tệp trên Dropbox.

Tại sao tệp Dropbox của tôi không tải lên được?

Sự cố tải lên trên Dropbox xảy ra do sự cố kết nối internet, sự cố máy chủ hoặc bộ đệm Dropbox. Bên cạnh đó, nếu tên tệp, kích thước hoặc loại tệp không được Dropbox hỗ trợ, nó có thể gây ra lỗi tải lên trên Dropbox.

Sửa chữa Đã xảy ra lỗi khi tải xuống tệp của bạn trong Dropbox

Nếu bạn cũng đang gặp phải Đã xảy ra lỗi khi tải xuống tệp của bạn lỗi khi tải xuống tệp trên Dropbox, đây là cách khắc phục bạn có thể sử dụng:

Danh sách kiểm tra ban đầu.
Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn.
Mở Dropbox trong tab ẩn danh hoặc riêng tư.
Chuyển sang một trình duyệt web khác.
Sử dụng ứng dụng Dropbox dành cho máy tính để bàn.
Cài đặt lại ứng dụng Dropbox.

1] Danh sách kiểm tra ban đầu

Trước khi bạn cố gắng tải xuống các tệp và thư mục của mình trên Dropbox hoặc thử một phương pháp khắc phục sự cố nâng cao, bạn cần kiểm tra một số điều. Dưới đây là những điều bạn cần đảm bảo để ngừng nhận There was an error loading your file error:

Đầu tiên, hãy đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định và hoạt động tốt. Bạn cần được kết nối với kết nối internet đang hoạt động để tải xuống các tệp cục bộ từ Dropbox.
Ngoài ra, hãy kiểm tra trạng thái máy chủ hiện tại của Dropbox và đảm bảo rằng các dịch vụ của nó có sẵn và đang chạy. Tham quan status.dropbox.com trang và đảm bảo rằng các máy chủ của nó không ngừng hoạt động.
Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy thử tắt nó rồi tải xuống các tệp Dropbox để xem có dừng lỗi không.

2] Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng web của Dropbox, lỗi có thể do cookie hoặc bộ đệm của trình duyệt đã lỗi thời. Do đó, hãy xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt, sau đó xem lỗi đã được khắc phục chưa.

GoogleChrome:

Đầu tiên, nhấp vào nút menu ba chấm trong Google Chrome và di chuyển đến Thêm công cụ > Xóa dữ liệu truy cập lựa chọn.
Trong hộp thoại được nhắc, hãy chọn Tất cả thời gian làm Phạm vi thời gian.
Bây giờ, đánh dấu các tùy chọn được gọi là Cookie và dữ liệu trang web khác Và Lưu trữ hình ảnh và tập tin .
Cuối cùng, nhấn nút Xóa dữ liệu để cho phép Chrome xóa dữ liệu duyệt web.
Xem liệu bạn có thể tải xuống các tệp trên Dropbox hay không.

Mozilla Firefox:

Đầu tiên, hãy mở Firefox và nhấp vào nút menu ba thanh.
Sau đó, bấm vào Lịch sử tùy chọn và chọn Xóa lịch sử gần đây cái nút.
Bây giờ, hãy đảm bảo rằng bạn đặt Phạm vi thời gian thành Mọi thứ và đánh dấu vào Đã lưu vào bộ nhớ cache Và Bánh quy hộp.
Tiếp theo, chạm vào nút OK.
Sau khi hoàn tất, hãy mở lại Firefox và vào Dropbox để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Cạnh của Microsoft:

Đầu tiên, mở Edge, nhấp vào Cài đặt và hơn thế nữa cái nút.
Bây giờ, hãy chọn Lịch sử tùy chọn và sau đó nhấn vào nút menu ba chấm bên trong bảng Lịch sử.
Tiếp theo, nhấp chuột vào Xóa dữ liệu truy cập tùy chọn và đánh dấu vào Cookie và dữ liệu trang web khác Và Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache hộp kiểm.
Sau đó, đặt Tất cả thời gian làm Khoảng thời gian để xóa dữ liệu duyệt web và nhấn nút Xóa ngay cái nút.
Khi hoàn tất, hãy khởi động lại Edge và kiểm tra xem lỗi Dropbox này đã được giải quyết chưa.

Nhìn thấy: Lỗi tệp zip quá lớn khi tải xuống tệp từ DropBox .

3] Mở Dropbox trong tab ẩn danh hoặc riêng tư

Xem liệu bạn có thể tải xuống các tệp Dropbox ở chế độ ẩn danh hoặc riêng tư hay không. Có thể có một số tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng web gây ra lỗi và sự cố khi tải xuống tệp. Nếu đó là trường hợp thực sự, bạn có thể mở Dropbox trong tab ẩn danh trong trình duyệt của bạn và sau đó thử tải xuống các tệp của bạn.

Google Chrome và Microsoft Edge cho phép bạn mở tab ẩn danh hoặc InPrivate bằng cách sử dụng Ctrl+Shift+N phím nóng. Nếu bạn sử dụng Firefox, hãy nhấn Ctrl+Shift+P để mở nhanh một tab riêng tư. Khi tab riêng tư được mở, hãy truy cập tài khoản Dropbox của bạn và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Nếu lỗi đã dừng ở chế độ ẩn danh, bạn có thể vô hiệu hóa hoặc xóa các tiện ích mở rộng đáng ngờ khỏi trình duyệt của bạn để sửa lỗi.

4] Chuyển sang một trình duyệt web khác

Một điều khác bạn có thể làm là thử một trình duyệt web khác để truy cập tài khoản Dropbox của mình. Có thể có một số sự cố tạm thời với trình duyệt web hiện tại của bạn, đó là lý do tại sao bạn không thể tải xuống các tệp của mình. Vì vậy, hãy thay đổi trình duyệt web của bạn và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

5] Sử dụng ứng dụng Dropbox dành cho máy tính để bàn

Nếu ứng dụng web của Dropbox không hoạt động bình thường với bạn, sử dụng ứng dụng máy tính để bàn Dropbox . Lỗi có thể được giải quyết trong ứng dụng dành cho máy tính để bàn và bạn sẽ có thể tải xuống các tệp của mình.

6] Cài đặt lại ứng dụng Dropbox

Nếu bạn không thể tải xuống các tệp bằng ứng dụng Dropbox, có thể ứng dụng bị hỏng hoặc không được cài đặt đúng cách. Do đó, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng Dropbox và cài đặt lại phiên bản mới nhất của nó trên máy tính của bạn.

Đọc: Cách xóa Dropbox khỏi Ngăn điều hướng Explorer ?

Sửa lỗi Dropbox khi upload file

Một số người dùng Dropbox cũng đã báo cáo gặp lỗi khi tải tệp của họ lên dịch vụ lưu trữ đám mây này. Nhiều người đã báo cáo nhận được thông báo lỗi như Đã xảy ra lỗi khi tải tệp này lên , v.v. Lỗi tải lên trên Dropbox có thể do một trong các nguyên nhân sau:

kích hoạt dòng lệnh rdp

Nếu kết nối internet của bạn yếu.
Trong trường hợp máy chủ Dropbox ngừng hoạt động.
Tên tệp, kích thước hoặc loại không được Dropbox hỗ trợ.
Cài đặt Dropbox không chính xác.
Không còn đủ dung lượng trống trên tài khoản Dropbox của bạn.
Do các tệp bộ đệm Dropbox lớn.
Phiên bản Dropbox lỗi thời.

Nếu bạn không thể tải tệp lên Dropbox, đây là các giải pháp bạn có thể sử dụng:

Đảm bảo máy chủ Dropbox không ngừng hoạt động và kết nối mạng của bạn ổn định.
Đảm bảo Dropbox được cập nhật.
Kiểm tra kích thước, tên và loại tệp bạn đang tải lên Dropbox.
Kiểm tra xem tệp có được mở trong chương trình khác không.
Thay đổi cài đặt băng thông của Dropbox.
Vô hiệu hóa proxy.
Xóa bộ đệm Dropbox.
Đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng trống để tải tệp mới lên.

1] Đảm bảo máy chủ Dropbox không ngừng hoạt động và kết nối mạng của bạn ổn định

Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng các dịch vụ Dropbox hiện đang chạy và không gặp phải bất kỳ sự cố hoặc ngừng hoạt động máy chủ nào. Bên cạnh đó, bạn cũng cần đảm bảo rằng kết nối internet của mình đang hoạt động và không có vấn đề về kết nối.

2] Đảm bảo Dropbox được cập nhật

Bạn nên sử dụng phiên bản cập nhật của Dropbox để tránh các sự cố như thế này. Vì vậy, hãy cập nhật ứng dụng Dropbox của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

3] Kiểm tra kích thước, tên và loại tệp bạn đang tải lên Dropbox

Nếu tệp bạn đang cố tải lên chứa các ký tự không hợp lệ trong tên tệp không được Dropbox hỗ trợ, bạn sẽ không thể tải tệp lên. Ngoài ra, nếu bạn đang tải lên một tệp lớn hơn kích thước được Dropbox hỗ trợ hoặc loại tệp không được Dropbox hỗ trợ, bạn sẽ gặp lỗi tải lên. Do đó, hãy kiểm tra kích thước, tên và loại tệp và đảm bảo rằng nó được Dropbox hỗ trợ.

Tên tệp trong Dropbox có các hạn chế như tên tệp không được vượt quá 260 ký tự, không được chứa các ký hiệu đặc biệt (/, \, <, >, v.v.) và bạn không thể thêm khoảng trắng sau tên tệp, chẳng hạn như TWC .jpg. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn tuân thủ các hạn chế này trước khi tải tệp của mình lên.

Điều tiếp theo cần kiểm tra là kích thước của tệp. Kích thước tệp tối đa mà ứng dụng dành cho máy tính để bàn hỗ trợ là 2TB. Mặc dù vậy, tệp của bạn phải nhỏ hơn dung lượng lưu trữ mà bạn sở hữu.

Dropbox hỗ trợ hầu hết các tài liệu, hình ảnh và các loại tệp phổ biến khác. Tuy nhiên, nếu bạn đang cố tải lên một định dạng tệp không phổ biến, hãy xuất tệp đó sang một định dạng chung rồi tải tệp đó lên Dropbox.

Nhìn thấy: Cách xem nhật ký Tệp, Hoạt động hoặc Sự kiện Dropbox ?

4] Kiểm tra xem tệp có được mở trong chương trình khác không

Nếu bạn đang cố tải lên một tệp đã được mở trong một số ứng dụng khác trên PC của mình, bạn có thể gặp lỗi. Vì vậy, hãy đóng ứng dụng đó và sau đó tải tệp lên Dropbox.

5] Thay đổi cài đặt băng thông của Dropbox

Lỗi tải lên có thể do giới hạn băng thông trên Dropbox. Do đó, nếu kịch bản có thể áp dụng, bạn có thể điều chỉnh cài đặt băng thông Dropbox của mình và xem lỗi đã được khắc phục chưa. Đây là cách:

Đầu tiên, mở ứng dụng Dropbox của bạn và nhấp chuột phải vào biểu tượng của nó từ khay hệ thống.
Bây giờ, hãy nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn và chọn Sở thích lựa chọn.
Tiếp theo, di chuyển đến Băng thông tab và đảm bảo rằng bạn đã chọn Đừng giới hạn tùy chọn dưới Tốc độ tải lên phần.
Sau khi hoàn tất, nhấn nút Áp dụng > OK để lưu thay đổi.

6] Vô hiệu hóa proxy

Nếu bạn đang sử dụng proxy trên Dropbox, nó có thể gây ra lỗi này. Vì vậy, hãy tắt proxy và sau đó xem lỗi đã được khắc phục chưa. Đây là cách:

Đầu tiên, nhấp chuột phải vào biểu tượng của Dropbox từ khay hệ thống và chọn biểu tượng hồ sơ > tùy chọn Preferences.
Tiếp theo, đi đến proxy tab và chọn Không có proxy lựa chọn.
Sau khi thực hiện xong, nhấn nút Áp dụng> OK và xem lỗi đã được khắc phục chưa.

7] Xóa bộ đệm Dropbox

Nếu có một lượng lớn dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache được tích lũy trong Dropbox, bạn có thể gặp lỗi và sự cố khi tải tệp của mình lên. Do đó, bạn có thể thử xóa bộ đệm Dropbox và xem lỗi đã được khắc phục chưa. Đây là cách:

Trước tiên, hãy đóng Dropbox và đảm bảo rằng nó không chạy ngầm.
Bây giờ, hãy mở hộp lệnh Run bằng Win + R và nhập lệnh bên dưới vào đó:
```
%HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
```
Tiếp theo, trong phần mở đầu dropbox.cache thư mục, xóa tất cả các tập tin hiện tại.
Sau khi hoàn tất, hãy mở lại Dropbox và xem liệu bạn có thể tải tệp của mình lên hay không.

Đọc: Cách cập nhật Tệp được chia sẻ trên Dropbox mà không phá vỡ liên kết của nó ?

8] Đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng trống để tải lên các tệp mới

Nếu bạn vẫn không thể tải tệp lên Dropbox, có khả năng là bạn sắp hết dung lượng lưu trữ miễn phí. Do đó, hãy giải phóng một số dung lượng trên Dropbox bằng cách xóa các tệp không cần thiết.

Trong trường hợp bạn sử dụng Dropbox trực tuyến, hãy mở tài khoản của bạn trong trình duyệt web và chọn tab Tất cả tệp từ bảng điều khiển bên trái.

Sau đó, đánh dấu vào tất cả các tệp bạn muốn xóa rồi nhấp vào nút Xóa. Tiếp theo, xác nhận việc xóa tệp và khi hoàn tất, hãy thử tải tệp mới lên Dropbox của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa phần Tệp đã xóa (thùng rác).

Bạn cũng có thể nâng cấp gói của mình để thêm dung lượng lưu trữ vào tài khoản Dropbox của mình. Sau khi nâng cấp dung lượng lưu trữ, bạn sẽ có thể tải các tệp mới lên mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Nếu bạn muốn thêm dung lượng lưu trữ mà không phải trả phí, có một số cách miễn phí để mở rộng dung lượng lưu trữ của bạn. Dưới đây là những phương pháp đó:

Hoàn thành các tác vụ trong danh sách kiểm tra Bắt đầu của Dropbox như tải xuống ứng dụng Dropbox, chia sẻ thư mục với đồng nghiệp, v.v.
Giới thiệu Dropbox cho bạn bè của bạn để kiếm dung lượng lưu trữ miễn phí trên Dropbox.
Gửi phản hồi của bạn về lý do tại sao bạn yêu thích Dropbox và nó sẽ bổ sung thêm dung lượng cho tài khoản của bạn.

Bạn có thể mở trang dropbox.com/getspace trong trình duyệt của mình, chọn một trong các tùy chọn có sẵn và làm theo hướng dẫn được nhắc để thêm dung lượng vào tài khoản Dropbox của bạn.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Hãy đọc ngay bây giờ: Dropbox không đồng bộ hóa hoặc hoạt động trên Windows .

Dropbox Đã xảy ra lỗi khi tải xuống tệp của bạn