Nếu bạn đang gặp sự cố Cortana không nghe thấy bạn trên PC hoặc XBox One, bạn có thể thực hiện một số việc để thử và khắc phục sự cố. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng micrô của bạn được cắm và định vị đúng cách để Cortana có thể nghe rõ bạn. Tiếp theo, hãy kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của bạn để đảm bảo rằng Cortana có quyền truy cập vào micrô của bạn. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử đặt lại cài đặt của Cortana. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các bước khắc phục sự cố này, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được trợ giúp.
Cortana, trợ lý thông minh của Microsoft, có sẵn trên cả PC và Xbox One. Nó cung cấp nhiều lệnh thoại khác nhau, nhưng những lệnh chính bạn có thể sử dụng để điều khiển PC Windows 10 và Xbox của mình. Vì nó hoạt động bằng giọng nói nên bạn sẽ cần tai nghe hoặc Kinect để giao tiếp. Cortana thường không thể nghe thấy. Sự cố có thể do phần cứng được định cấu hình không đúng cách hoặc do một số cài đặt đã vô hiệu hóa micrô. Mọi thứ thậm chí còn phức tạp hơn khi bạn sử dụng Kinect. Trong hướng dẫn này, chúng tôi cung cấp nhiều mẹo khác nhau để giải quyết vấn đề của bạn khi Cortana không thể nghe thấy bạn trên PC sau XBox One.
hình nền chuyên nghiệp cho trang web
Cortana không thể nghe thấy tôi trên PC hoặc XBox One
Cortana hoạt động khác nhau trên PC và Xbox One. Nếu nó hoàn toàn ngừng nghe thấy bạn, hãy khắc phục sự cố và tìm hiểu vấn đề với các bước khắc phục sự cố này.
Cortana không thể nghe thấy bạn trên PC Windows 10 của bạn
Hãy chắc chắn rằng bạn đúng đã bật và định cấu hình Cortana . Nếu vậy, thì vấn đề rất có thể xảy ra với micrô. Nếu bạn đang sử dụng micrô bên ngoài, hãy đảm bảo rằng micrô được kết nối với đúng cổng. Sau đó, bạn có thể gõ định cấu hình micrô trong hộp Cortana, sau đó làm theo hướng dẫn.
Windows 10 cũng cung cấp cài đặt quyền riêng tư của micrô. Vì vậy, sự cố đã xảy ra ngay sau khi cập nhật, bạn có thể kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của mình để cấp cho ứng dụng quyền truy cập micrô của bạn.
Bạn cũng có thể kiểm tra phần cứng.
Bạn có thể không có micrô. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập Quản lý thiết bị âm thanh và chọn một kết quả. Đi đến Sự đăng ký tab của cửa sổ xuất hiện. Nếu bạn có micrô, bạn sẽ thấy micrô được liệt kê.
Bạn cũng có thể kiểm tra các liên kết sau:
Cortana không thể nghe thấy bạn trên Xbox One
Cortana không khả dụng ở tất cả các thị trường hoặc ngôn ngữ. Vì vậy, nếu bạn đã gọi Cortana trước khi Xbox sử dụng Kinect hoặc micrô, nó sẽ không hoạt động. Vì vậy, hãy đi tới Cài đặt > Hệ thống > Cài đặt Cortana và xem liệu bạn có nhận được cảnh báo ngôn ngữ hay không. Nếu vậy, bạn cần thay đổi ngôn ngữ sang tiếng Anh (Mỹ) và nó sẽ hoạt động tốt
phiên bản opengl nào tôi có windows 10
Tại đây, bạn có thể kiểm tra thêm xem micrô của mình có được bật hay không bằng cách làm theo cài đặt quyền riêng tư của bạn từ Cortana.
Nếu không, chúng tôi sẽ phải kiểm tra thêm.
hủy hợp nhất các ô trong excel
Đặt lại phần cứng Xbox One
Điều này đã xảy ra với tôi một vài ngày trước. Tôi không thể sử dụng Trò chuyện nhóm vì micrô bị rơi và tất nhiên Cortana vẫn không thể nghe thấy tôi. Tôi đã thử cài đặt lại nhưng nó không hoạt động. Vì vậy, tôi đã thiết lập lại cứng, nghĩa là tôi đã giữ nút nguồn Xbox cho đến khi tôi nghe thấy tiếng bíp và Xbox đã tắt hoàn toàn. Khi tôi bật lại, nó có thể phát hiện cả micrô và camera Kinect†. Điều này cũng khắc phục sự cố của tôi với Cortana.
Nếu bạn sử dụng tai nghe có Cortana
Không phải ai cũng có Kinect và hầu hết các trò chơi không thực sự sử dụng nó. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng Cortana với tai nghe được kết nối với Xbox One, bạn cần thực hiện một số kiểm tra đơn giản.
- Kiểm tra xem kết nối với tai nghe có đúng không. Cách tốt nhất để kiểm tra xem có bắt đầu hay không bữa tiệc một mình và xem nếu bạn nhận được bất kỳ cảnh báo.
- Đôi khi nút âm thanh vô tình được kích hoạt. Kiểm tra nó hai lần.
- Một số bộ điều khiển có thể yêu cầu Bộ điều hợp tai nghe âm thanh nổi Xbox One để kết nối tai nghe.
- Tai nghe của bạn có được kết nối với nhiều thiết bị không? Giữ anh ta liên lạc với chỉ một.
Lần kiểm tra cuối cùng là khi bạn kết nối hai hoặc nhiều tai nghe cùng lúc và bạn không chắc tai nghe nào có điều khiển bằng giọng nói. Bộ điều khiển 'nhà' được kết nối với cấu hình mà bạn nhìn thấy ở góc trên bên trái của màn hình chính là bộ điều khiển giọng nói.
Khắc phục sự cố các vấn đề về thính giác của Kinect cho Cortana
Nếu bạn sử dụng Kinect với Xbox One, nó sẽ cung cấp tùy chọn sử dụng chế độ rảnh tay cho nhiều khẩu lệnh . Thường thì các vấn đề rất đơn giản và nếu bạn đã thực hiện tùy chọn khôi phục cài đặt gốc được mô tả ở trên, hãy chuyển sang phần còn lại.
Cảm biến Kinect có đang bật không?
Xbox cho phép bạn tắt Kinect ngay cả khi nó được kết nối. Người chơi thường bất tiện khi xem họ bằng camera, vì vậy nếu tắt camera, Cortana sẽ không thể nghe thấy bạn nói.
- nhấp chuột Xbox để mở hướng dẫn > Cài đặt > Tất cả cài đặt > Kinect và thiết bị .
- Chọn động vật, và kiểm tra xem nó đã được kích hoạt chưa.
tệp dữ liệu cấu hình khởi động thiếu một số thông tin bắt buộc
Hiệu chỉnh micrô Kinect của bạn
Nếu bạn còn nhớ lần đầu tiên thiết lập Kinect, nó đã hiệu chỉnh cảm biến để đảm bảo rằng nó có thể nghe rõ bạn nói. Bạn có thể phải làm điều đó một lần nữa. Trước khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo căn phòng của bạn yên tĩnh và âm lượng loa trên mức bình thường. † Để hiệu chỉnh micrô Kinect, hãy làm theo các bước sau:
- nhấp chuột hướng dẫn Xbox nút để mở hướng dẫn> cài đặt > Tất cả cài đặt> Chọn Kinect và Thiết bị> Chọn Kinect .
- Chọn Kinect không thể nghe thấy tôi> TRÊN Hãy kiểm tra âm thanh của bạn màn hình > chọn Bắt đầu kiểm tra âm thanh .
Quá trình thiết lập này sẽ kiểm tra tiếng ồn xung quanh và sau đó phát âm thanh từ TV hoặc loa rạp hát tại nhà, sau đó chạy lại kiểm tra âm thanh. Nó giúp cảm biến Kinect xác định khoảng cách giữa các loa màn hình và sau đó † hiệu chỉnh micrô.
