Thông báo lỗi Cloud PC này không thuộc về người dùng hiện tại có thể được hiển thị khi người dùng cố gắng đăng nhập vào Cloud PC thông qua ứng dụng web tại windows365.microsoft.com sử dụng trình duyệtMicrosoft Edge . Bài đăng này cung cấp biện pháp khắc phục thực tế cho vấn đề.
Khi sự cố này xảy ra, thông báo lỗi đầy đủ sau được hiển thị:
Cloud PC này không thuộc về người dùng hiện tại
Để giúp giải quyết vấn đề, hãy ghi lại nhật ký và báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
Theo hướng dẫn chụp nhật ký khắc phục sự cố, khi người dùng click vào Chụp nhật ký , trình duyệt Edge sẽ hiển thị rằng Nhật ký Máy khách Web Windows 365 đã được tải xuống. Tuy nhiên, nếu người dùng Cloud PC mở tệp nhật ký đó trong Notepad, thì tài liệu văn bản trống và không có dữ liệu trong tệp, khi tải xuống, tệp này có kích thước 0KB. Lý do là người dùng cuối sẽ không thể thu thập bất kỳ nhật ký Cloud PC nào vì tùy chọn ghi nhật ký chỉ xuất hiện khi người dùng đăng nhập vào Cloud PC. Nếu không, người dùng cuối có thể thu thập nhật ký Cloud PC từ Windows 365 Web Client bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới. Các bản ghi được thu thập từ trình duyệt và người dùng có thể chọn vị trí lưu hoặc tệp sẽ tự động được lưu vào vị trí Tải xuống trên trình duyệt Edge.
- Từ Máy khách Web ( windows365.microsoft.com ), chọn biểu tượng bánh răng.
- bấm vào Chụp nhật ký nút ở dưới cùng của menu.
Cloud PC này không thuộc về người dùng hiện tại
Nếu bạn nhận được Cloud PC này không thuộc về người dùng hiện tại thông báo lỗi khi cố gắng đăng nhập vào Cloud PC trên cổng Windows 365 bằng trình duyệt Edge, thì bạn có thể áp dụng các bản sửa lỗi được trình bày bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào để giải quyết vấn đề mà không gặp rắc rối hoặc gặp ít rắc rối hơn.
- Sử dụng máy khách Remote Desktop để đăng nhập vào Cloud PC
- Đặt lại đồng bộ hóa trong Edge
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Edge
- Sử dụng tùy chọn Duyệt với tư cách khách trong Edge
- Sử dụng một trình duyệt web khác
Hãy xem mô tả của quy trình vì nó liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.
1] Sử dụng máy khách Remote Desktop để đăng nhập vào Cloud PC
Giống nhau Máy khách Máy tính Từ xa (Máy khách RD) được sử dụng để kết nối người dùng cuối hoặc khởi chạy Windows 365 Cloud PC. Vì vậy, vì bạn đang gặp sự cố khi đăng nhập vào Cloud PC thông qua ứng dụng web và nhận được thông báo Cloud PC này không thuộc về người dùng hiện tại , thì bạn có thể xem liệu đăng nhập bằng máy khách RD có thành công mà không có thông báo lỗi hay không.
RD Client có sẵn để tải xuống từ các liên kết trực tiếp sau đây tùy thuộc vào kiến trúc hệ thống:
Windows 64-bit | cửa sổ 32- chút | Windows ARM6 4 .
Sau khi tải xuống, hãy chạy (cần có quyền truy cập quản trị viên nếu bạn cài đặt thủ công) MSI Máy tính Từ xa_***.msi bưu kiện. Sau khi cài đặt, bạn sẽ cần đăng ký nguồn cấp dữ liệu AVD bằng cách thực hiện theo các bước sau:
- nhấp vào Đặt mua cái nút.
- Đăng nhập bằng ID người dùng của bạn với UPN trên đám mây (@NameOfDomain.com).
- Nhấp chuột Kế tiếp .
Sau khi đăng nhập thành công bằng ID người dùng của mình, bạn sẽ có thể xem nhóm máy chủ lưu trữ và ứng dụng từ xa được chỉ định cho người dùng của mình.
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào biểu tượng Host Pool để thay đổi cài đặt hiển thị (cài đặt mặc định là Toàn màn hình ).
- Bấm vào Cài đặt .
- Chọn các tùy chọn HIỂN THỊ sau theo yêu cầu của bạn:
- Cài đặt mặc định của người dùng = Tắt
- Cài đặt hiển thị = Tắt
- Bắt đầu ở chế độ toàn màn hình = Tắt
- Cập nhật độ phân giải khi thay đổi kích thước = Đúng
- Độ phân giải = 200%
- Khớp phiên với Windows = TRÊN
- Khi hoàn tất, thoát và nhấp đúp vào biểu tượng Host Pool để khởi chạy Remote Desktop.
- Nhập mật khẩu.
- Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI > ĐƯỢC RỒI và Máy tính Từ xa sẽ được kết nối.
Các phiên bản mới của Windows RD Client cho AVD được cập nhật tự động. Nếu bạn muốn kiểm tra phiên bản của Ứng dụng AVD RD, hãy nhấp vào dấu chấm lửng (…). Bên dưới Về phần, nhấp vào Kiểm tra cập nhật để kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.
không phải phần mềm miễn phí kundli
Đọc : Phiên từ xa đã bị ngắt kết nối. Không có giấy phép truy cập máy khách Remote Desktop nào khả dụng
2] Đặt lại đồng bộ hóa trong Edge
trong môi trường Azure Active Directory (Azure AD), điều quan trọng là phải hiểu rằng có sự khác biệt giữa vấn đề nhận dạng và vấn đề đồng bộ hóa. Trường hợp sử dụng phổ biến để duy trì danh tính người dùng trong trình duyệt là hỗ trợ đồng bộ hóa – và đây là lý do tại sao các vấn đề về danh tính thường bị nhầm lẫn với các vấn đề về đồng bộ hóa. Phải nói rằng, vấn đề người dùng không thể đăng nhập vào Cloud PC có thể là do danh tính người dùng và dữ liệu trình duyệt không được đồng bộ hóa đúng cách. Trong trường hợp này, nếu người dùng đang gặp sự cố sự cố khi đồng bộ hóa dữ liệu trình duyệt trên các thiết bị của họ, họ có thể đặt lại đồng bộ hóa trong Edge thông qua Cài đặt > hồ sơ > Đồng bộ hóa > Đặt lại đồng bộ hóa . Trước khi thực hiện đặt lại, bạn phải đăng xuất khỏi Microsoft Edge trên tất cả các thiết bị khác của mình.
3] Xóa bộ đệm của trình duyệt Edge
Bộ đệm của trình duyệt Edge bị hỏng có thể là thủ phạm gây ra sự cố. Vì vậy, để loại trừ khả năng này, bạn có thể xóa cache trình duyệt trong Edge và sau đó thử đăng nhập lại vào Cloud PC. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với đề xuất tiếp theo.
Đọc : Xóa cookie, dữ liệu trang web, bộ nhớ cache cho trang web cụ thể trong Chrome, Edge, Firefox
4] Sử dụng tùy chọn Duyệt với tư cách khách trong Edge
Có thể vấn đề đó liên quan đến Hồ sơ đang sử dụng trên trình duyệt Edge. Trong trường hợp này, để khắc phục sự cố, bạn có thể sử dụng Duyệt với tư cách khách lựa chọn ( hồ sơ khách ) hoặc bất kỳ hồ sơ người dùng nào khác trong Edge ngoài hồ sơ trước đó. Bạn có thể tự động chuyển Hồ sơ cho các trang web cụ thể (trong trường hợp này, windows365.microsoft.com ) trong Cạnh.
5] Sử dụng trình duyệt web khác
Hồ sơ người dùng và công nghệ bộ nhớ đệm của trình duyệt hiện đại có thể tạo ra sự cố với các dịch vụ SaaS như Cloud PC. Tuy nhiên, do sự cố xảy ra khi sử dụng Edge và ngay cả sau khi sử dụng hết các đề xuất được cung cấp ở trên, sự cố vẫn chưa được giải quyết, khi đó bạn có thể thử sử dụng một trình duyệt khác như Google Chrome để đăng nhập vào Cloud PC trên cổng thông tin Windows 365.
Tôi hi vọng cái này giúp được!
Đọc tiếp : Chuyển hướng webcam không hoạt động trong Windows 365 Cloud PC
PC Windows 365 Enterprise Cloud của tôi ở đâu?
Người dùng Cloud PC có thể đăng nhập vào trang chủ Windows 365 để xem Cloud PC mà họ có quyền truy cập trong Máy tính đám mây của bạn phần. Người dùng có thể đăng nhập thành công trên cổng thông tin có thể chọn Mở trong trình duyệt hoặc Mở trong ứng dụng Remote Desktop để khởi chạy và truy cập Cloud PC của họ. Nếu bạn không thể khởi chạy Cloud PC trong trình duyệt và tải xuống Cloud PC này không thuộc về người dùng hiện tại thông báo lỗi, thì các đề xuất được cung cấp ở trên trong bài đăng này sẽ giúp giải quyết vấn đề.
Những hạn chế của Windows 365 Cloud PC là gì?
Cho người mới bắt đầu, Máy tính đám mây Windows 365 là dựa trên trực tuyến. Hạn chế rõ ràng của Windows Cloud PC là bạn chỉ có thể sử dụng nó trực tuyến – bạn sẽ không có quyền truy cập vào bất kỳ dữ liệu, tệp hoặc chương trình nào nếu bạn không có kết nối internet. Microsoft đã giải quyết vấn đề này bằng cách giới thiệu Windows 365 ngoại tuyến tính năng — điều này cho phép người dùng làm việc trong Windows 365 ngay cả khi họ không kết nối với Internet. Cloud PC tự động đồng bộ lại với dịch vụ sau khi kết nối được khôi phục, đảm bảo môi trường làm việc thuận tiện và đáng tin cậy.
url trang trống
Đọc : Thiết lập Windows 365 Cloud PC & Các vấn đề đã biết với các bản sửa lỗi .
