Theo một cập nhật gần đây, Microsoft sẽ ngừng sử dụng tất cả các trình khắc phục sự cố dựa trên MSDT do các vấn đề dễ bị tổn thương. Bây giờ người dùng của Windows 11 phiên bản 22H2 trở lên sẽ được chuyển hướng đến ứng dụng Nhận trợ giúp khi họ cố gắng truy cập các trình khắc phục sự cố này.
Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách chạy Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình mới Nhận trợ giúp trong Windows 11 .
Các Chế độ tương thích cho phép bạn chạy các ứng dụng được thiết kế cho các hệ điều hành cũ hơn trên các phiên bản Windows mới nhất. Tuy nhiên, nếu một chương trình không chạy đúng cách trên máy tính xách tay hoặc PC mới hơn, bạn có thể chạy Windows tích hợp sẵn Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình để khắc phục sự cố tương thích.
Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình hộp thư đến hiện tại là một phần của Trình khắc phục sự cố dựa trên Windows MSTD . Công cụ Chẩn đoán Hỗ trợ của Microsoft thu thập thông tin từ PC Windows và gửi thông tin đó tới Bộ phận hỗ trợ của Microsoft, bộ phận này sẽ phân tích thông tin này để đề xuất các giải pháp cho sự cố mà người dùng có thể gặp phải.
tôi có thể xóa hệ thống tệp trang được không
Cách sử dụng Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình mới trong ứng dụng Nhận trợ giúp của Windows 11
Làm theo các bước sau để chạy Trình khắc phục sự cố Nhận trợ giúp về Khả năng tương thích Chương trình mới trong Windows 11:
- Mở ứng dụng Nhận trợ giúp bằng Windows Search.
- Nhập 'Chạy trình khắc phục sự cố Tương thích Chương trình Windows' trong thanh tìm kiếm của nó.
- Chọn chương trình gây ra sự cố cho bạn từ trình đơn thả xuống
- Kiểm tra các giải pháp đề xuất được cung cấp
- Cho phép tính tương thích của chương trình Nhận Trình khắc phục sự cố trợ giúp để hỗ trợ bạn các mẹo khắc phục sự cố.
Hãy để chúng tôi xem quá trình chi tiết.
bấm vào Windows Tìm kiếm công cụ và gõ 'nhận trợ giúp'. Nhận trợ giúp sẽ xuất hiện dưới dạng phù hợp nhất. Bấm vào nó để mở Tải ứng dụng Trợ giúp và gõ ' Chạy trình khắc phục sự cố Tương thích Chương trình Windows ‘ để mở trình hướng dẫn.
Ngoài ra, bấm vào đây để mở trực tiếp Trình khắc phục sự cố về tính tương thích của chương trình Nhận trợ giúp. Một tab mới sẽ mở ra trong trình duyệt của bạn, nhấp vào Mở Nhận trợ giúp nút trong cửa sổ bật lên xuất hiện.
Bạn đồng ý với trình khắc phục sự cố, sau đó chọn chương trình từ menu thả xuống xuất hiện.
Giả sử bạn đang gặp sự cố với Excel. Dựa trên sự cố, ứng dụng Nhận trợ giúp sẽ đề xuất các giải pháp cho bạn.
Tiếp tục chọn các tùy chọn cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp. Bạn có thể, bất cứ lúc nào, cuộn lên trên và nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa (bút chì) để thay đổi tùy chọn đã chọn.
Nếu bạn có thể giải quyết vấn đề, hãy chọn Đúng dưới ' Điều này có giải quyết được sự cố của bạn không? ‘. Nếu không, hãy nhấp vào 'Không' để thực hiện một phương pháp khắc phục sự cố khác.
Bạn cũng có thể nhấp vào Liên hệ hỗ trợ ở cuối cửa sổ Nhận trợ giúp để liên hệ với nhóm Hỗ trợ kỹ thuật.
nền màn hình tự thay đổi
Tôi hi vọng cái này giúp được.
Làm cách nào để chạy Trình khắc phục sự cố tương thích trên Windows 11?
Bạn có thể mở Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình mới thông qua trang Cài đặt Windows > Hệ thống > Khắc phục sự cố. Mặc dù nó hiện đang mở trình khắc phục sự cố hộp thư đến dựa trên MSDT, nhưng nó sẽ sớm được chuyển hướng để mở trình khắc phục sự cố mới trong ứng dụng Nhận trợ giúp của Windows 11 22H2 trở lên.
Windows 11 có tương thích với các chương trình của tôi không?
Hầu hết các ứng dụng và chương trình được thiết kế cho Windows 10/8/7 hoặc các phiên bản cũ hơn đều có thể chạy trên Windows 11 mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, nếu chương trình yêu thích của bạn không chạy trên Windows 11 như mong đợi, hãy chạy Trình khắc phục sự cố tương thích chương trình từ trang Cài đặt Windows. Chọn tên của chương trình từ danh sách có sẵn và nhấp vào Tiếp theo. Chọn Khắc phục sự cố chương trình và làm theo quy trình để giải quyết vấn đề.
