Trong thời gian gần đây, chúng tôi đã bắt gặp nhiều người dùng Outlook phàn nàn về một vấn đề cụ thể mà dường như họ không thể loại bỏ được. Bạn thấy đấy, những người này nhận ra rằng bất cứ khi nào họ xóa một hoặc nhiều email khỏi tài khoản của mình, những email này có thói quen quay trở lại Hộp thư đến.
tài khoản google bị khóa
Các email đã xóa của Outlook tiếp tục quay lại Hộp thư đến
Nếu bạn là một trong số nhiều người đang phải đối mặt với vấn đề này, thì vui lòng làm theo các giải pháp được trình bày bên dưới và mọi việc sẽ kết thúc tốt đẹp:
- Tắt bổ trợ Outlook
- Xóa và xây dựng lại tệp OST
- Xóa nội dung khỏi thư mục Các mục có thể khôi phục
Trước khi bạn bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn có đã cập nhật phần mềm Office của bạn .
1] Vô hiệu hóa bổ trợ Outlook
Điều đầu tiên bạn nên làm ở đây là tắt các phần bổ trợ có vấn đề. Không dễ để biết phần bổ trợ nào có thể là thủ phạm, do đó, cách tốt nhất của bạn là tắt tất cả phần bổ trợ, sau đó bật lần lượt từng phần bổ trợ, mỗi lần kiểm tra xem email có quay lại sau khi bị xóa hay không.
Để hoàn thành việc này, bạn phải khởi chạy hộp thoại Run.
- Đơn giản chỉ cần nhấn Phím Windows + R , và ngay lập tức hộp sẽ xuất hiện.
- Tiếp theo, gõ Triển vọng/an toàn vào hộp và nhấn phím Enter.
- Thao tác này sẽ mở Outlook trong Chế độ an toàn.
Nếu sự cố không còn gây phiền toái thì điều đó có nghĩa là một hoặc nhiều phần bổ trợ là nguyên nhân chính.
Vì vậy, bây giờ là lúc để tìm và vô hiệu hóa từng bổ trợ .
Từ bên trong Outlook, bấm vào Tài liệu , sau đó chọn Tùy chọn .
- Sau đó, bấm vào Thêm vào , sau đó tìm kiếm Quản lý Com-in Thêm .
- bấm vào Đi nút ngồi bên cạnh nó.
- Xóa hộp kiểm khỏi một bổ trợ duy nhất.
Khởi động lại ứng dụng Outlook.
thay đổi hình nền google
Có một cái nhìn ngay bây giờ để xem nếu vấn đề cuối cùng đã được giải quyết.
Khi bạn đã xác định được phần bổ trợ có vấn đề, bạn có thể tắt hoặc xóa phần bổ trợ đó.
2] Xóa và xây dựng lại tệp OST
Tiếp theo, chúng tôi khuyên bạn nên xóa tệp OST và từ đó tạo lại tệp mới ngay sau đó.
Bắt đầu bằng cách đóng ứng dụng Outlook nếu điều này chưa được thực hiện.
Khi đã xong, nhấn phím Windows + R để kích hoạt hộp thoại Run.
Từ đó, nhập nội dung sau vào hộp và nhấn OK hoặc phím Enter.
%LOCALAPPDATA%/Microsoft/Outlook
Ngay lập tức, thư mục Outlook sẽ mở ra.
Tiếp theo, bạn phải tìm tệp .OST từ trong thư mục mới mở.
Sau khi tìm thấy, xin vui lòng xóa nó.
Bây giờ chúng ta phải Xây dựng lại tệp OST.
Do đó, Microsoft Outlook không thể hoạt động bình thường nếu không có tệp .OST, do đó, phải được tạo lại, vì vậy chúng ta hãy thảo luận về cách hoàn thành việc này.
Quay lại ứng dụng Outlook.
Nhấp vào Tệp, sau đó chọn Thông tin qua thanh điều hướng bên trái.
Tìm Cài đặt tài khoản và nhấp vào nó.
Bạn sẽ thấy một menu thả xuống nhỏ. Chọn tùy chọn Cài đặt tài khoản từ nó.
Bước tiếp theo cần thực hiện ở đây là nhấp đúp vào Microsoft Exchange.
Từ hộp bật lên, vui lòng nhấp vào Cài đặt khác.
báo cáo trang web spam
Chọn tab Nâng cao, sau đó nhấp vào Cài đặt tệp thư mục ngoại tuyến.
Chọn vị trí lưu tệp .OST, sau đó nhấp vào nút OK.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi, hãy bỏ qua thông báo đó và nhấp vào OK để tạo tệp .OST.
Cuối cùng, nhấp vào OK, tiếp theo là Kết thúc, thế là xong.
3] Xóa nội dung khỏi thư mục Mục có thể khôi phục
Giải pháp cuối cùng ở đây, nếu tất cả các giải pháp khác không hoạt động như dự định, là làm trống thư mục Các mục có thể phục hồi.
Trước khi tiếp tục, xin lưu ý rằng giải pháp này sẽ xóa tất cả email, ngay cả những email vô tình bị xóa.
Để bắt đầu, hãy nhấn phím Windows + X để mở Windows PowerShell ở chế độ Quản trị viên .
Bây giờ bạn sẽ được yêu cầu chạy lệnh sau:
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "xxxxyyyy-RecoverableItems" -DeleteContent
Khi lệnh trên được bắt đầu, nó sẽ xóa hộp thư Outlook, nhưng đồng thời, nó sẽ lưu một bản sao vào hộp thư mới.
Đối với những người không muốn lưu một bản sao, thay vào đó hãy sử dụng lệnh sau:
Search-Mailbox -Identity "xxxx yyyy" -SearchDumpsterOnly -DeleteContent
Hy vọng rằng một trong những giải pháp được liệt kê ở đây sẽ giải quyết được sự cố email đã xóa đang gây khó chịu cho phiên bản Outlook của bạn.
đặt trang chủ tức là
ĐỌC : Cách mã hóa Email trong Outlook
Làm cách nào để khôi phục các email đã xóa vĩnh viễn trong Outlook?
Trước tiên, bạn phải đảm bảo rằng bạn đang trực tuyến và được kết nối với máy chủ thư Outlook. Sau đó, chuyển đến danh sách thư mục email của bạn, sau đó nhấp vào Các mục đã xóa. Từ menu Thư mục, hãy tiếp tục và chọn Khôi phục các mục đã xóa, sau đó chọn các mục bạn muốn khôi phục. Cuối cùng, chọn Khôi phục các mục đã chọn, sau đó nhấn nút OK để hoàn thành tác vụ.
Làm cách nào để sao lưu và khôi phục email trong Microsoft Outlook?
Mở ứng dụng Outlook, sau đó đi tới Tệp > Mở và Xuất > Nhập/Xuất. Từ đây, bạn phải chọn Nhập từ một chương trình hoặc tệp khác, sau đó nhấp vào nút Tiếp theo. Khi đã xong, vui lòng chọn tệp dữ liệu Outlook (.pst) làm loại tệp ưa thích để nhập, sau đó nhấn Tiếp theo. Chọn thư mục mà bạn muốn nhập, sau đó chỉ định nơi dữ liệu sẽ được nhập. Cuối cùng, nhấp vào nút Kết thúc để bắt đầu nhập.
