Bạn đang sử dụng các nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút khác trong Windows 11

Khi khởi chạy Windows Security trên Windows 11, bạn có thể thấy thông báo Bạn đang sử dụng các nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút khác . Điều này ngăn cản bạn kích hoạt
Bảo vệ thời gian thực của Windows Defender trước các phần mềm độc hại khác nhau và các mối đe dọa khác.

Trong khi đối với một số người, tùy chọn Bảo vệ trong thời gian thực bị thiếu và hiển thị lỗi; đối với những người khác, nó có thể khả dụng nhưng không bật. Ngoài ra, đôi khi, lỗi có thể xảy ra trước một thông báo khác, Tính năng Chống Vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft bị tạm ẩn .

Điều khó chịu là thông báo này xuất hiện ngay cả khi bạn không cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trên PC của mình!

Tại sao bạn thấy thông báo Bạn đang sử dụng nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút khác?

Trong khi có một danh sách dài Mã lỗi Bộ bảo vệ Microsoft phát sinh do nhiều nguyên nhân khác nhau, lỗi “Bạn đang sử dụng nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút khác” có thể phát sinh do lỗi Công cụ quản lý Windows (WMI) cơ sở dữ liệu.

Cơ sở dữ liệu WMI là cơ sở hạ tầng lưu trữ dữ liệu liên quan đến cài đặt Windows, thống kê cấu hình và cũng để bảo vệ thời gian thực của Bộ bảo vệ Windows. Khi cơ sở dữ liệu này bị hỏng, bạn có thể gặp phải lỗi này.

Bạn cũng có thể gặp lỗi do phần còn lại của phần mềm (tệp và khóa đăng ký) không được xóa đúng cách, chẳng hạn như phần mềm chống vi-rút McAfee.

Sửa lỗi Bạn đang sử dụng lỗi của nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút khác trong Bảo mật Windows

Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, bạn có thể muốn thử một vài bước cơ bản như khởi động lại PC và xóa mọi phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 bằng cách sử dụng trình gỡ bỏ phần mềm Chống vi-rút. Nếu các bước trên không hoạt động, bạn có thể tiến hành thử các phương pháp chính bên dưới.

1. Xóa các mục đăng ký qua Command Prompt
2. Loại bỏ hoàn toàn phần mềm chống vi-rút
3. Xây dựng lại cơ sở dữ liệu WMI
4. Kích hoạt Bộ bảo vệ Windows
5. Đặt lại cơ sở dữ liệu WMI
6. Thực hiện khôi phục hệ thống

1] Xóa các mục đăng ký qua Command Prompt

bạn có thể cần phải xóa Chính sách của Bộ bảo vệ Microsoft hoặc Trình quản lý điểm cuối . Trước khi bạn bắt đầu, xin vui lòng sao lưu sổ đăng ký của bạn , vì bạn sẽ chạy một số lệnh đăng ký.

Nhấn nút Thắng + r các phím với nhau để khởi chạy Chạy bảng điều khiển.

Gõ vào cmd trong thanh tìm kiếm và nhấn nút Điều khiển + Sự thay đổi + Đi vào phím tắt để mở nâng cao Dấu nhắc lệnh .

Bây giờ, hãy chạy lần lượt các lệnh bên dưới trong Dấu nhắc lệnh ( Quản trị viên ) cửa sổ và nhấn Đi vào sau mỗi cái:

reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKLM\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKCU\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f

Xin lưu ý rằng ngay cả khi bạn nhận được lỗi cho một lệnh, hãy bỏ qua lỗi đó và tiếp tục với lệnh tiếp theo.

Khi các lệnh đã được thực thi thành công, hãy đóng Dấu nhắc lệnh , khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem bạn có còn gặp lỗi Windows Defender không.

2] Xóa hoàn toàn phần mềm chống vi-rút

Bạn cần xóa mọi dấu vết của phần mềm chống vi-rút đã cài đặt trước đó.

Nếu quá trình gỡ cài đặt McAfee của bạn chưa hoàn tất, thì bạn có thể phải cài đặt lại McAfee và gỡ cài đặt hoàn toàn McAfee .

làm thế nào để ngăn chrome chạy trong nền

Tương tự như vậy, đối với bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào khác như Avast, BitDefender, Kaspersky, v.v., bạn có thể sử dụng công cụ gỡ cài đặt chống vi-rút chuyên dụng . trình gỡ cài đặt.

3] Xây dựng lại cơ sở dữ liệu WMI

Có thể là các WMI kho lưu trữ đã lỗi thời và do đó, bạn đang gặp sự cố, do đó, bạn nên cập nhật cơ sở dữ liệu để tránh lỗi.

Để làm như vậy, nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn thiết bị đầu cuối Windows ( Quản trị viên ) để mở Dấu nhắc lệnh cửa sổ với quyền quản trị. Sau đó chạy lệnh dưới đây và nhấn Đi vào :

winmgmt /salvagerepository

Điều này sẽ làm mới và xây dựng lại cơ sở dữ liệu WMI trong trường hợp nó phát hiện bất kỳ sự không nhất quán nào và điều này sẽ khắc phục lỗi “Bạn đang sử dụng các nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút khác” trong Windows 11.

4] Kích hoạt Windows Defender

Có thể phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba đã cài đặt trước đó đã can thiệp vào Bộ bảo vệ Windows dịch vụ và do đó, nó đã bị vô hiệu hóa. Trong trường hợp như vậy, bạn nên bật lại Windows Defender để có thể bật bảo vệ thời gian thực để luôn được bảo vệ khỏi các mối đe dọa trực tuyến.

Nhấn nút Thắng + r chìa khóa để mở Chạy hộp thoại, nhập cmd và nhấn nút Điều khiển + Sự thay đổi + Đi vào các phím với nhau để mở Dấu nhắc lệnh ( Quản trị viên ) cửa sổ. Tiếp theo, chạy lệnh dưới đây và nhấn Đi vào :

"C:\Program Files\Windows Defender\mpcmdrun.exe" -wdenable

Bạn có thể thay thế “ C: ” với ổ đĩa đã cài đặt Windows. Bây giờ, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem bạn có còn gặp phải lỗi Windows Defender không.

Đọc: Không thể bật Windows Defender

5] Đặt lại cơ sở dữ liệu WMI

Trong một số trường hợp, các WMI cơ sở dữ liệu bị hỏng và do đó, để giải quyết sự cố, bạn cần đặt lại về cài đặt gốc. Nhưng trước khi bạn tiếp tục, xin lưu ý rằng việc đặt lại kho lưu trữ có thể dẫn đến hư hỏng ngẫu nhiên cho hệ thống và làm cho hệ thống không ổn định. Trong trường hợp này, tốt hơn là bạn nên tạo điểm khôi phục hệ thống có thể giúp bạn trở lại trạng thái làm việc trước đó trong trường hợp có hư hỏng.

Bây giờ, chọn thiết bị đầu cuối Windows ( Quản trị viên ) từ Bắt đầu thực đơn để chạy Dấu nhắc lệnh BẰNG Người quản lý , gõ lệnh dưới đây và nhấn Đi vào :

winmgmt /resetrepository

Sau khi hoàn tất, hãy đóng Dấu nhắc Lệnh và khởi động lại PC của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Đọc: Đặt lại kho lưu trữ WMI không thành công

6] Thực hiện khôi phục hệ thống

Tuy nhiên, nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, bạn có thể tiếp tục thực hiện khôi phục hệ thống , sử dụng điểm khôi phục hệ thống mà bạn đã tạo trước đó. Điều này sẽ giúp bạn hoàn nguyên PC của mình về trạng thái hoạt động trước đó và bạn có thể tiếp tục sử dụng Windows Defender một cách bình thường:

1. Nhấn nút Thắng + r các phím với nhau để khởi chạy Chạy hộp thoại.
2. Kiểu cho rstru trong thanh tìm kiếm và nhấn Đi vào để mở Khôi phục hệ thống cửa sổ
3. Lựa chọn Đề xuất khôi phục hoặc Chọn một điểm khôi phục khác dựa trên yêu cầu của bạn và nhấn Kế tiếp .
4. Tiếp theo, chọn điểm khôi phục từ danh sách và nhấn Kế tiếp .
5. Bây giờ, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để khôi phục máy tính của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể thử cài đặt một phần mềm chống vi-rút khác vào lúc này.

Đọc: Điểm khôi phục hệ thống được lưu trữ ở đâu?

Làm cách nào để tắt các nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút khác trong Windows 11?

Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trên PC và muốn tránh xung đột với ứng dụng Bộ bảo vệ Windows, bạn có thể tắt ứng dụng này để tránh mọi lỗi. Chỉ cần điều hướng đến thanh tác vụ, mở rộng khay hệ thống, nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba và chọn Tắt Bảo vệ. Nhấn Có để xác nhận. Nhưng, nếu bạn muốn vô hiệu hóa Bộ bảo vệ Microsoft , bạn chỉ cần tắt tùy chọn Bảo vệ trong thời gian thực.

Tại sao phần mềm chống vi-rút của tôi tiếp tục bật Windows 11?

Phần mềm chống vi-rút Windows Defender có thể tiếp tục bật PC của bạn nếu giấy phép phần mềm cho phần mềm chống vi-rút đã hết hạn. Trong tình huống này, Windows sẽ phát hiện ra rằng PC của bạn không được bảo vệ và nó sẽ tự động kích hoạt dịch vụ Windows Defender. Do đó, bạn cần cập nhật phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba lên phiên bản mới nhất và gia hạn giấy phép phần mềm để tiếp tục được bảo vệ.

• Hơn