Là một chuyên gia CNTT, tôi luôn tìm kiếm các lỗi và trục trặc mới trong phần mềm. Vì vậy, khi tôi nghe nói Google Docs có lỗi, tôi đã rất tò mò.
Rõ ràng, lỗi đã khiến một số từ được đánh dấu màu đỏ. Đây là một vấn đề lớn đối với những người dùng dựa vào Google Tài liệu để làm việc hoặc đi học. Rất may, Google đã nhanh chóng khắc phục sự cố.
Bây giờ lỗi đã được khắc phục, tôi có thể quay lại sử dụng Google Documents mà không phải lo lắng. Thật tốt khi biết rằng nhóm tại Google luôn làm việc để cải thiện sản phẩm của họ.
Các lỗi gặp phải trong bộ Google Workspace không phải là hiếm và đôi khi có thể rất khó sử dụng. Một vấn đề phổ biến với Google Documents là ' Tài liệu Google đã tìm thấy lỗi. Vui lòng thử tải lại trang này hoặc quay lại sau vài phút. '. Về cơ bản, lỗi này ngăn người dùng tiếp tục làm việc trong Google Docs cho đến khi nó được sửa. Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét một vài giải pháp mà bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề này.
mã lỗi: (0x80070003)
Sửa lỗi Google Docs gặp lỗi
Có một số tình huống mà bạn có thể gặp sự cố này. Cũng có thể bạn chỉ gặp sự cố này ở một trong các tài liệu của mình. Bạn có thể kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không bằng cách mở các tệp khác trong Google Tài liệu và nếu có thì tài liệu cụ thể đó có thể bị hỏng. Điều này có thể do có quá nhiều thành phần (nhận xét, thay đổi được đề xuất, hình ảnh và/hoặc bảng) trong tài liệu. Nếu bạn gặp sự cố này đối với một (hoặc một số tài liệu), bạn có thể tạo một bản sao của nó để loại bỏ bộ nhớ cache bị hỏng.
Bây giờ hãy xem chúng ta có thể làm gì nếu gặp phải vấn đề này với tất cả các tệp trong Google Docs.
- Cập nhật trình duyệt và tiện ích mở rộng của bạn
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn
- Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt của bạn
- Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn
- Đảm bảo trình duyệt của bạn có quyền truy cập vào Tường lửa của Windows
1] Cập nhật trình duyệt và tiện ích mở rộng của bạn
Các trình duyệt lỗi thời có thể khiến thông báo lỗi này xuất hiện. Bài đăng này sẽ chỉ cho bạn cách cập nhật trình duyệt cũng như các plugin và tiện ích mở rộng đã cài đặt.
2] Kiểm tra kết nối internet của bạn
Hãy chắc chắn rằng kết nối internet của bạn đang hoạt động bình thường. Nếu có thể, hãy thử một kết nối khác và xem.
3] Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn.
Người dùng nên định kỳ xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt vì nếu không làm như vậy có thể dẫn đến tất cả các loại sự cố xảy ra trên các trang web như sự cố đăng nhập, sự cố tải trang web và được thảo luận tại đây. Xóa bộ nhớ cache thường xuyên giúp tránh tất cả các tệp không cần thiết chiếm dung lượng trên ổ cứng của bạn. Đây là cách bạn có thể xóa cookie trong Google Chrome, quy trình này rất giống với các trình duyệt khác như Edge và Firefox.
- Mở Google Chrome và nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải.
- Chọn 'Cài đặt' từ menu xuất hiện.
- Cuộn xuống để biết thêm cài đặt và bạn sẽ tìm thấy tùy chọn xóa dữ liệu duyệt web tại đây.
- Chọn 'Cookie và dữ liệu trang web khác' và 'Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm' và đặt khoảng thời gian thành 'Mọi lúc'.
Sau đó, truy cập lại Google Docs để kiểm tra xem lỗi còn hay không. Các tùy chọn liên quan để xóa bộ nhớ cache và cookie trong Firefox và Edge được tìm thấy trong Cài đặt nâng cao 'Quyền riêng tư và bảo mật'.
4] Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trình duyệt của bạn
Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này là tiện ích mở rộng của bên thứ ba can thiệp vào Google Documents. Trong trường hợp như vậy, làm mất chúng khỏi trình duyệt là cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này. Để tìm ra tiện ích mở rộng nào có vấn đề, hãy vô hiệu hóa từng tiện ích một và kiểm tra xem tiện ích nào khắc phục được lỗi. Ví dụ: chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt trong Google Chrome.
- Mở Google Chrome và nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm.
- Giờ hãy nhấp vào 'Công cụ khác' > 'Tiện ích mở rộng' hoặc nhập 'chrome://extensions' vào thanh địa chỉ.
- Thao tác này sẽ mở một trang có tất cả các tiện ích mở rộng hiện đang chạy trong trình duyệt của bạn.
- Vô hiệu hóa từng cái một cho đến khi bạn tìm thấy tiện ích mở rộng có vấn đề, sau đó xóa nó.
Nếu sự cố này do tiện ích mở rộng trình duyệt can thiệp gây ra, điều này sẽ khắc phục sự cố.
Quá trình tắt tiện ích mở rộng trình duyệt Edge rất giống nhau.
Đọc : Cách soạn thảo email trong Google Docs
5] Đảm bảo rằng trình duyệt của bạn có quyền truy cập vào Tường lửa của Windows.
Thiếu quyền truy cập vào Tường lửa của Windows cũng có thể dẫn đến việc truy cập vào một số trang web nhất định bị hạn chế, có thể bao gồm trang web Google Tài liệu. Cố gắng cấp quyền truy cập vào tường lửa Windows có thể giúp chấm dứt sự cố 'Google Tài liệu gặp lỗi'.
- Tìm kiếm 'Windows Security' trong thanh tìm kiếm và mở ứng dụng.
- Nhấp vào tab 'Tường lửa và Bảo vệ Mạng' trong menu bên trái.
- Nhấp vào tùy chọn 'Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa'. Tab Bảng điều khiển sẽ mở ra.
- Nhấn vào tùy chọn để thay đổi cài đặt, sau đó sẽ cho phép bạn chọn ứng dụng nào bạn muốn cho phép truy cập qua mạng công cộng và mạng riêng.
Tại đây, hãy tìm trình duyệt mà bạn đang sử dụng và đánh dấu tích vào 2 ô 'Public' và 'Private'. Nhấn OK để lưu thay đổi này.
cách tải xuống video từ reddit
Tại sao ứng dụng Google Tài liệu không hoạt động?
Nếu bản thân ứng dụng Google Tài liệu không mở, bạn có thể muốn khắc phục sự cố. Các phương pháp khắc phục sự cố phổ biến nhất bao gồm chờ hoặc chuyển sang kết nối internet ổn định, chuyển sang trình duyệt khác hoặc quản lý dung lượng Google Drive.
Làm cách nào để đặt lại Google Tài liệu?
Google Docs cung cấp rất nhiều tùy chọn định dạng khác nhau, nhưng nếu bạn bị choáng ngợp bởi chúng và muốn quay lại cài đặt mặc định, bạn có thể làm như vậy. Nhấp vào tab Định dạng > Xóa định dạng để khôi phục cài đặt tài liệu mặc định trong Google Tài liệu. Nếu bạn muốn tài liệu đã dán không được định dạng, bạn có thể sử dụng tùy chọn 'Dán mà không cần định dạng'.
Chúng tôi hy vọng bạn thấy bài đăng này hữu ích.
