Thông tin hệ thống MSINFO32.exe không hoạt động [Khắc phục]

Nếu như MSINFO32.exe hoặc Thông tin hệ thống không hoạt động trên PC chạy Windows 11/10 của bạn, hãy đọc bài đăng này để tìm hiểu cách khắc phục. Công cụ thông tin hệ thống (hoặc công cụ MSINFO32.exe) là một tiện ích Windows cho bạn biết hầu hết mọi thứ về máy tính của mình. Điều này bao gồm tóm tắt hệ thống và thông tin chi tiết về phần cứng, phần mềm và trạng thái bên trong máy tính của bạn. Một số người dùng đã báo cáo rằng công cụ Thông tin Hệ thống không hoạt động trên PC chạy Windows 11/10 của họ và tạo ra lỗi “ Không thể thu thập thông tin ' thông báo lỗi.

Thông báo lỗi hoàn chỉnh cho biết:

Không thể thu thập thông tin.

Không vào được phần mềm Windows Management Instrumentation. Các tệp Quản lý Windows có thể bị di chuyển hoặc thiếu.

Nếu bạn cũng gặp phải lỗi tương tự, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết.

MSINFO32.exe hoặc Thông tin hệ thống không hoạt động

Khởi động lại PC Windows của bạn rồi thử sử dụng công cụ MSINFO32.exe. Thao tác này sẽ hủy tất cả các quy trình bổ sung và đặt lại mọi tệp bị hỏng hoặc cài đặt tạm thời có thể ngăn công cụ chạy bình thường. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, kiểm tra phần Windows Update trên PC của bạn. Nếu nó hiển thị bất kỳ bản cập nhật đang chờ xử lý nào, hãy cài đặt chúng để đảm bảo tất cả các thành phần của công cụ Thông tin Hệ thống đều được cập nhật. Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố tương tự, hãy sử dụng các giải pháp này để khắc phục sự cố MSINFO32.exe (Công cụ thông tin hệ thống) không hoạt động lỗi trên PC Windows 11/10:

1. Bắt đầu Dịch vụ WMI.
2. Đặt lại Kho lưu trữ WMI.
3. Đăng ký lại các Thành phần WMI.
4. Khôi phục các tệp bị thiếu bằng công cụ SFC/DISM.

Hãy để chúng tôi xem những điều này một cách chi tiết.

1] Bắt đầu Dịch vụ WMI

Công cụ MSINFO32.exe là một giao diện hệ điều hành cho Hướng dẫn quản trị window (WMI) dịch vụ. Đây là một dịch vụ Windows cung cấp thông tin thiết bị về máy tính cục bộ hoặc máy tính từ xa. Nguyên nhân chính của lỗi là dịch vụ WMI không chạy hoặc thứ gì đó (chẳng hạn như kho lưu trữ WMI bị hỏng) có thể ngăn không cho nó thu thập thông tin thiết bị.

Để kiểm tra xem dịch vụ WMI có đang chạy hay không, nhấn Win+R và nhập services.msc trong hộp thoại Run xuất hiện. Nhấn Enter và cuộn xuống ‘ Hướng dẫn quản trị window ‘ trong cửa sổ Dịch vụ.

tệp dữ liệu cấu hình khởi động thiếu một số thông tin bắt buộc

Cột trạng thái sẽ hiển thị 'Đang chạy'. Nếu không, nhấp đúp vào tên dịch vụ. Trong cửa sổ thuộc tính dịch vụ xuất hiện, hãy đặt loại khởi động ĐẾN Tự động và nhấn Bắt đầu cái nút.

2] Đặt lại Kho lưu trữ WMI

Nếu dịch vụ WMI không thể khởi động, kho lưu trữ WMI có thể đã bị hỏng trên PC Windows của bạn. Kho lưu trữ WMI là cơ sở dữ liệu lưu trữ lược đồ và dữ liệu tĩnh (định nghĩa và thông tin meta) cho các lớp WMI.

ĐẾN sửa chữa hoặc xây dựng lại kho lưu trữ WMI , mở Dấu nhắc Lệnh với quyền quản trị viên, nhập lệnh sau và nhấn phím Đi vào chìa khóa:

net stop winmgmt

Lệnh trên sẽ dừng dịch vụ WMI. Bây giờ hãy gõ lệnh sau và nhấn phím Đi vào chìa khóa:

winmgmt /resetrepository

Lệnh trên sẽ đặt lại kho lưu trữ WMI về trạng thái mặc định. Để khởi động lại dịch vụ WMI, hãy nhập lệnh sau vào cùng cửa sổ Dấu nhắc Lệnh và nhấn nút Đi vào chìa khóa:

net start winmgmt

Thoát Dấu nhắc Lệnh và xem sự cố đã biến mất chưa.

Xin lưu ý rằng lệnh trên sẽ dừng các dịch vụ khác phụ thuộc vào dịch vụ WMI . Các dịch vụ này sẽ không tự động khởi động lại; bạn cần khởi động chúng như đã giải thích ở trên, theo cách thủ công.

Đọc: Đặt lại kho lưu trữ WMI không thành công, Lỗi 0x80070005, 0x8007041B, 0x80041003 .

3] Đăng ký lại các Thành phần WMI

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy đăng ký lại Thành phần WMI và xem nó có giúp ích gì không. Các thành phần WMI là các tệp .DLL và .EXE được sử dụng bởi WMI. Những tập tin này có thể được tìm thấy tại %windir%\system32\wbem trên hệ thống 32 bit hoặc tại %windir%\sysWOW64\wbem trên hệ thống 64-bit.

Để đăng ký lại các thành phần WMI, hãy chạy các lệnh sau trong một dấu nhắc lệnh nâng cao :

cd /d %windir%\system32\wbem

for %i in (*.dll) do RegSvr32 -s %i

for %i in (*.exe) do %i /RegServer

Thoát khỏi dấu nhắc lệnh và xem sự cố đã biến mất chưa.

4] Khôi phục các tệp bị thiếu bằng công cụ SFC và DISM

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chạy như sau lệnh SFC trong Dấu nhắc lệnh nâng cao để sửa các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng:

sfc /scannow

Bây giờ hãy thử sử dụng công cụ MSINFO32.exe. Nếu vẫn không lấy được dữ liệu thì chạy như sau Lệnh DISM trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

Bây giờ hãy khởi động lại PC của bạn và thử truy cập thông tin hệ thống thông qua công cụ MSINFO32.exe.

Các giải pháp trên hy vọng sẽ khắc phục được sự cố.

Nếu không có gì hữu ích, nếu bạn đã tạo điểm khôi phục hệ thống trước khi xảy ra lỗi, việc khôi phục PC của bạn về trạng thái trước đó có thể hoàn tác mọi thay đổi có thể đã gây ra sự cố.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Thông tin hệ thống msinfo32 là gì?

Thông tin Hệ thống MSINFO32.exe là một phần mềm tiện ích của Windows cung cấp nhiều thông tin về phần cứng, phần mềm và trình điều khiển thiết bị của hệ thống. Nó đi kèm với hệ điều hành Windows. Thông tin được cung cấp bởi công cụ MSINFO32.exe có thể được sử dụng cho mục đích chẩn đoán và khắc phục sự cố.

Đọc: Sửa lỗi Windows Management Instrumentation 1083 .

Làm cách nào để sửa lỗi Thông tin hệ thống không hiển thị?

Đảm bảo dịch vụ WMI đang chạy trên PC Windows của bạn. Nhấn Thắng + R , gõ services.msc trong Chạy hộp thoại và nhấn Đi vào . bên trong Dịch vụ cửa sổ, điều hướng đến Hướng dẫn quản trị window và nhấp đúp vào nó. bấm vào Bắt đầu để chạy dịch vụ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại kho lưu trữ WMI và đăng ký lại các thành phần WMI theo hướng dẫn trong bài đăng này.

Đọc tiếp: 5 Công cụ thông tin hệ thống trong Windows 11 .