Khi bạn đặt hàng trước một trò chơi, về cơ bản, bạn đang đặt cọc để đảm bảo cho mình một bản sao của trò chơi khi nó ra mắt. Đơn đặt hàng trước thường do các nhà bán lẻ xử lý và giao dịch mua của bạn được xử lý thông qua họ - không phải nhà phát triển hoặc nhà xuất bản trò chơi. Điều này có nghĩa là nếu một nhà bán lẻ hủy đơn đặt hàng trước của bạn, đó là vì họ không thể đảm bảo rằng họ sẽ có thể cung cấp cho bạn bản sao của trò chơi. Có một vài lý do tại sao điều này có thể xảy ra. Đầu tiên và phổ biến nhất là nhà bán lẻ đã đánh giá thấp nhu cầu về trò chơi và không đặt đủ số lượng bản sao để đáp ứng tất cả các đơn đặt hàng trước mà họ nhận được. Khi điều này xảy ra, nhà bán lẻ phải hủy một số đơn đặt hàng trước để đảm bảo rằng họ có thể đáp ứng các đơn đặt hàng mà họ có từ những khách hàng không đặt hàng trước trò chơi. Một lý do khác khiến đơn đặt hàng trước của bạn có thể bị hủy là nếu trò chơi hết hàng tại nhà bán lẻ. Điều này có thể xảy ra nếu trò chơi phổ biến và có nhu cầu cao về nó. Nhà bán lẻ có thể không nhận được thêm bản sao của trò chơi từ nhà phát hành kịp thời cho ngày phát hành, vì vậy họ phải hủy các đơn đặt hàng trước để đảm bảo rằng họ có thể đáp ứng các đơn đặt hàng mà họ có từ những khách hàng không đặt hàng trước tro choi. Nếu đơn đặt hàng trước của bạn bị hủy, bạn sẽ nhận được email hoặc một số thông báo khác từ nhà bán lẻ cho bạn biết. Nếu không nhận được bất kỳ thông báo nào, bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình trên trang web của nhà bán lẻ. Nếu đơn đặt hàng trước của bạn bị hủy, thông thường bạn sẽ có thể được hoàn tiền cho giao dịch mua của mình. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về đơn đặt hàng trước, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà bán lẻ.
Microsoft cho phép các nhà phát triển trò chơi bán trò chơi theo đơn đặt hàng trước để họ có thể chơi ngay ngày đầu tiên có sẵn. Mặc dù nhiều trò chơi có sẵn nói chung, nhưng khách hàng có các dịch vụ đăng ký như Xbox Game Pass sẽ có quyền truy cập sớm vào trò chơi khi họ đặt hàng trước. Tuy nhiên, một số người dùng đôi khi nhận được Thông báo hủy đặt hàng trước trò chơi Xbox . Các game thủ PC cũng đã trải qua điều tương tự. Bài đăng này xem xét các lý do có thể khiến đơn đặt hàng trước trò chơi Xbox hoặc PC bị hủy và bạn có thể làm gì với điều đó.
Đơn đặt hàng trước trên Xbox và Windows Store hoạt động như thế nào?
Điều quan trọng là phải hiểu cách thức hoạt động của đặt hàng trước. Theo Microsoft, họ tính phí bạn khoảng mười ngày trước ngày phát hành. Do đó, khi đặt hàng trước, số tiền bị chặn trên thẻ, nhưng không được ghi nợ. Phương thức thanh toán của bạn sẽ hoạt động bình thường khi Microsoft sẵn sàng tính phí.
lỗi triển vọng 0x800ccc0e
Tại sao đơn đặt hàng trước trò chơi Xbox/PC của tôi bị hủy?
Bây giờ bạn đã biết cách hoạt động của đơn đặt hàng trước, nếu bạn nhận được email hủy, đây là một số điều cần kiểm tra.
1] Kiểm tra xem tiền đã được tính chưa
Đôi khi đây là một trục trặc tạm thời và nếu có sự chậm trễ trong việc xác nhận thanh toán, mọi thứ có thể bị treo. Khi trò chơi ra mắt, bạn sẽ có thể chơi sau khi nhận được email gửi đến tài khoản thanh toán của mình xác nhận rằng khoản thanh toán thẻ cuối cùng đã được nhận chính xác.
cửa sổ máy tính để bàn hàng rào
Tốt nhất bạn nên kiểm tra lịch sử đặt hàng để xác nhận mua hàng thành công nhằm đảm bảo đơn đặt hàng trước đã được thanh toán và trò chơi đã được thêm vào thư viện trò chơi của bạn.
Nếu bạn không thấy xác nhận, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo xác nhận mua hàng và yêu cầu họ giải quyết vấn đề.
2] Thanh toán có bị từ chối không?
Microsoft thực hiện hai lần thử trước khi hủy. Nếu thẻ tín dụng của bạn đã hết hạn, bị chặn bởi ngân hàng, chứa thông tin không chính xác hoặc không đủ tiền, thì đây có thể là lý do để hủy đơn đặt hàng trước. Bạn cũng có thể hỏi ngân hàng của mình về điều này.
kết nối: Khắc phục sự cố và sự cố với thanh toán tài khoản Microsoft
loại bề mặt không hoạt động
Đơn đặt hàng trước Xbox đã bị hủy chỉ có thể được khắc phục bằng cách xác minh thông tin thanh toán của bạn. Vui lòng kiểm tra lại trước khi đặt hàng; nếu có vấn đề, bạn có thể khắc phục nó trong vòng vài ngày. Nếu không, đơn đặt hàng sẽ bị hủy và bạn sẽ mất tất cả các ưu đãi và giảm giá trong trò chơi.
Vì vậy, nếu đơn đặt hàng trước của bạn bị hủy, bạn không thể làm gì được. Bạn sẽ cần đổi trò chơi thông qua một chương trình khuyến mãi dành cho tất cả mọi người. Tuy nhiên, nếu bạn xử lý vấn đề, bạn sẽ không gặp vấn đề trong đơn hàng tiếp theo.
Đặt hàng trước bằng thẻ tín dụng hoạt động như thế nào?
Điều này có nghĩa là bạn phải có một phương thức thanh toán hợp lệ trong tài khoản của mình ít nhất mười ngày trước khi trò chơi được phát hành để tránh mọi vấn đề về thanh toán. Sau một nỗ lực không thành công để tính phí tài khoản đặt hàng trước của bạn, một khoản phí khác sẽ được thực hiện sau một vài ngày. Đơn đặt hàng trước của bạn sẽ bị hủy nếu lần sạc thứ hai không thành công và bạn sẽ phải mua lại trò chơi đã chọn sau khi thêm phương thức thanh toán an toàn vào tài khoản của mình.
Đặt hàng trước hoạt động như thế nào với tín dụng trong tài khoản của bạn?
Khoản vay giống như số dư trả trước trên tài khoản của bạn. Microsoft cho phép bạn thanh toán toàn bộ hoặc một phần khi bạn sử dụng tín dụng.
Khi đặt hàng trước, số tiền sẽ được khấu trừ ngay lập tức vào tín dụng, tức là nếu bạn đặt hàng trước trò chơi bằng tín dụng tài khoản. Số dư sẽ được khấu trừ từ thẻ tín dụng của bạn nếu số dư tài khoản của bạn ít hơn số tiền bạn đã chấp thuận cho thanh toán đặt hàng trước. Trong trường hợp này, quá trình này là như nhau. Số tiền còn lại sẽ được khấu trừ từ bạn khoảng mười ngày trước khi phát hành trò chơi.
danh sách mru
Cách đặt trước trò chơi từ Microsoft Store
Khi bạn tìm thấy danh sách các trò chơi, hãy nhấp vào nút 'Đặt hàng trước' và mua nó. Nó hoạt động giống như mua bất kỳ trò chơi nào. Giá của trò chơi được liệt kê trên nút đặt hàng trước, vì vậy bạn biết mình sẽ trả bao nhiêu khi trò chơi được phát hành.
Cách hủy đơn đặt hàng hoặc đặt hàng trước trong Microsoft Store
Nếu bạn đổi ý và muốn hủy đơn đặt hàng trước, hãy đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn, truy cập trang lịch sử đặt hàng và hủy đơn đặt hàng trước của bạn không quá 10 ngày trước khi trò chơi ra mắt. Sau đó, bạn có thể được lập hóa đơn. Bạn cũng có thể hủy sau thời điểm này, nhưng bạn sẽ phải gửi yêu cầu để được hoàn lại tiền.
