Nếu bạn gặp lỗi Outlook 0x800CCCDD, điều đó có nghĩa là máy chủ IMAP của bạn đã đóng kết nối.
Điều này có thể được gây ra bởi một số điều, bao gồm:
- Tường lửa của máy chủ của bạn đang chặn kết nối
- Máy chủ của bạn không hoạt động hoặc gặp sự cố
- Máy chủ của bạn không được cấu hình đúng cách
Nếu bạn thấy lỗi này, có một vài điều bạn có thể làm để thử và khắc phục lỗi:
- Kiểm tra cài đặt tường lửa của máy chủ của bạn và đảm bảo rằng kết nối không bị chặn
- Khởi động lại máy chủ của bạn
- Kiểm tra cấu hình máy chủ của bạn để đảm bảo nó được thiết lập đúng cách
Nếu bạn vẫn thấy lỗi sau khi thử những cách này, có thể máy chủ của bạn đang gặp sự cố cần được quản trị viên khắc phục.
Đã có báo cáo rằng một số Microsoft Outlook người dùng gặp mã lỗi 0x800CCCDD Đã xảy ra lỗi khi gửi hoặc nhận email qua tài khoản IMAP của bạn. Có một thông báo lỗi liên quan đến mã lỗi này giống như sau:
Máy chủ IMAP của bạn đã đóng kết nối, mã lỗi 0x800CCCDD
không có đĩa khởi động nào được phát hiện hp
Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự với ứng dụng Outlook, hãy đọc tiếp. Chúng tôi đã vạch ra một số giải pháp khả thi dưới đây có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.
Nguyên nhân gây ra lỗi Outlook 0x800CCCDD?
Bạn có thể đã gặp phải mã lỗi Outlook IMAP 0x800cccdd do những lý do có thể sau:
- Lỗi này thường do tính năng nhóm gửi và nhận trong Outlook gây ra. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ cần tắt tính năng gửi/nhận trong Outlook và xem tính năng này có hoạt động không.
- Thao tác gửi và nhận trong Outlook mặc định phải hoàn thành trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu kết nối internet của bạn không đủ tốt, bạn có thể gặp phải lỗi này.
- Trong một số trường hợp, lỗi này có thể xảy ra khi kết nối qua IMAP. Trong trường hợp này, hãy thử tạo hồ sơ Outlook mới và đồng bộ hóa lại tài khoản của bạn.
- Bạn cũng có thể gặp sự cố này nếu tệp dữ liệu Outlook của bạn bị hỏng. Điều này có thể yêu cầu bạn sử dụng ScanPST.exe để sửa chữa.
Bây giờ bạn đã biết nguyên nhân của mã lỗi này, hãy khám phá các giải pháp và tìm ra giải pháp phù hợp nhất với bạn.
Lỗi Outlook 0x800CCCDD, máy chủ IMAP của bạn đã đóng kết nối
Để sửa lỗi Outlook 0x800CCCDD, hãy làm theo các mẹo dưới đây:
- Vô hiệu hóa tính năng gửi và nhận
- Thêm lại tài khoản email của bạn
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn
- Tạo hồ sơ Outlook mới
Bây giờ chúng ta hãy xem xét chúng một cách chi tiết:
1] Tắt tính năng gửi và nhận
Lỗi này thường xảy ra nhất khi sử dụng tính năng Nhóm Gửi/Nhận của Outlook. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ cần phải tắt tính năng gửi/nhận và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không.
- Mở ứng dụng Microsoft Outlook.
- Đăng nhập vào tài khoản mà bạn đang gặp sự cố.
- Từ menu ribbon, chọn Ký/Nhận chuyển hướng
- Bấm vào Nhóm gửi/nhận trình đơn thả xuống.
- Từ danh sách các tùy chọn có sẵn, chọn Xác định nhóm gửi/nhận .
- Chọn Tất cả các tài khoản dưới tên nhóm trên trang tiếp theo.
- Tiếp theo, bỏ chọn hộp kiểm cho Lên lịch gửi/nhận tự động mỗi [ ] phút.
- Nhấn Đóng và khởi động lại ứng dụng.
Sau khi thực hiện các thay đổi trên, hãy kiểm tra xem bạn có còn gặp phải mã lỗi 0x800CCCDD không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển xuống cách khắc phục tiềm năng tiếp theo bên dưới.
2] Thêm lại tài khoản email của bạn
Sự cố này cũng có thể xảy ra nếu tài khoản email được kết nối với Outlook có dữ liệu tạm thời bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn cần tạo lại tài khoản email của mình bằng cách làm theo các bước sau và điều đó sẽ khắc phục được sự cố.
- Nhấp vào menu bắt đầu, tìm kiếm Bảng điều khiển và nhấn Enter.
- Khi bạn đã đến giao diện bảng điều khiển, hãy tìm Bưu điện ở góc trên bên phải.
- Trong kết quả tìm kiếm, bấm vào Thư (Microsoft Outlook) .
- Bên trong thiết lập thư cửa sổ, bấm vào Các tài khoản email cái nút.
- Trên trang cài đặt tài khoản, nhấp vào nút Mới nút bên dưới Địa chỉ email chuyển hướng
- Khi cửa sổ Thêm tài khoản mở ra, hãy hoàn thành danh sách với thông tin được yêu cầu, sau đó nhấp vào Kế tiếp Tiếp tục.
- Bây giờ trở lại Cài đặt tài khoản > Email và xóa tài khoản cũ bị hỏng.
- Khi điều này được thực hiện, hãy chọn email bạn vừa tạo và đặt nó làm địa chỉ mặc định của bạn.
- Sau khi thực hiện các thay đổi trên, hãy mở lại Outlook và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
3] Kiểm tra kết nối internet của bạn
Cũng có thể bạn đang gặp sự cố do kết nối mạng kém. Điều duy nhất bạn có thể làm trong trường hợp như vậy là đợi cho đến khi internet của bạn khả dụng trở lại. Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến của mình nếu bạn đã kết nối với Internet thông qua nó. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trong một thời gian dài, bạn có thể liên hệ với ISP của mình.
4] Tạo hồ sơ Outlook mới
Nếu giải pháp trên không hiệu quả, việc tạo hồ sơ Outlook mới có thể giải quyết được sự cố. Phương pháp này đã hoạt động hiệu quả đối với nhiều người dùng gặp phải mã lỗi này.
- Trước hết, hãy đóng ứng dụng Outlook.
- Sau đó mở Bảng điều khiển.
- Từ đó chọn Bưu điện và bấm vào Hiển thị hồ sơ . Bạn sẽ thấy một danh sách các cấu hình trong một cửa sổ mới.
- Chọn một hồ sơ Outlook và nhấp vào Xóa bỏ để xóa cái bạn hiện đang sử dụng.
- Nếu một menu bật lên xuất hiện, hãy nhấp vào Đúng để xác nhận nó.
- Cuối cùng, đóng ứng dụng Outlook và khởi động lại để khôi phục lại trạng thái ban đầu.
Sau khi làm theo các bước trên, hãy kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố không.
Làm cách nào để kết nối lại Outlook với máy chủ?
Quá trình kết nối lại Outlook với máy chủ rất đơn giản. Đầu tiên, nhấp vào tab Gửi/Nhận. Sau đó nhấp vào 'Làm việc ngoại tuyến' để kết nối lại.
Làm cách nào để sửa lỗi trong Outlook?
Mã lỗi trong Outlook có ý nghĩa liên quan đến chúng. Do đó, bạn nên tìm giải pháp theo mã lỗi. Nếu ứng dụng Outlook không hoạt động, nó cần được sửa chữa.
cách xóa trang trống ở cuối tài liệu word
Bài liên quan: Khắc phục sự cố, lỗi và sự cố Outlook.com.
