Sửa mã lỗi 0x800701c4 trên Xbox hoặc PC

Nếu bạn là một chuyên gia CNTT, thì có lẽ bạn đã quen thuộc với thuật ngữ 'mã lỗi 0x800701c4.' Đây là một mã lỗi phổ biến có thể xảy ra trên cả Xbox và PC. Sau đây là những điều bạn cần biết về mã lỗi này và cách khắc phục.

Mã lỗi 0x800701c4 là một lỗi phổ biến có thể xảy ra trên cả Xbox và PC. Mã lỗi này cho biết có sự cố với cách máy tính giao tiếp với phần cứng. Có một vài cách khác nhau mà lỗi này có thể được khắc phục.

windows 10 chuẩn bị sẵn sàng windows 2017

Một cách để khắc phục lỗi này đơn giản là khởi động lại máy tính. Điều này thường sẽ giải quyết vấn đề và cho phép máy tính giao tiếp với phần cứng đúng cách. Nếu cách này không hiệu quả, thì bạn có thể cần thử một phương pháp khác.

Một cách khác để khắc phục lỗi này là gỡ cài đặt rồi cài đặt lại trình điều khiển cho phần cứng. Điều này thường sẽ khắc phục được sự cố và cho phép máy tính giao tiếp với phần cứng đúng cách. Nếu cách này không hiệu quả, thì bạn có thể cần thử một phương pháp khác.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với lỗi này, thì bạn có thể cần liên hệ với Microsoft hoặc nhà sản xuất phần cứng. Họ sẽ có thể giúp bạn khắc phục sự cố và tìm giải pháp phù hợp với bạn. Cảm ơn bạn đã chọn Chuyên gia CNTT.

Một số game thủ PC đã báo cáo rằng họ đang nhận được mã lỗi 0x800701c4 khi cố tải xuống và cài đặt trò chơi thông qua ứng dụng Xbox trên PC chạy Windows 11 hoặc Windows 10. Tương tự, một số người chơi bảng điều khiển đã báo cáo rằng họ bị mắc kẹt trên phổ quát Đã xảy ra sự cố màn hình có cùng mã lỗi và không thể làm gì trên bảng điều khiển Xbox Series X|S hoặc Xbox One của họ. Bài đăng này cung cấp các giải pháp giúp các game thủ bị ảnh hưởng khắc phục lỗi trên thiết bị chơi game của họ.

Đã xảy ra sự cố

Thử lại. Nếu điều này xảy ra lần nữa, hãy truy cập xbox.com/errorhelp và nhập mã sau: 0x800701c4.

Theo báo cáo của các game thủ bị ảnh hưởng trên cả bảng điều khiển và PC, mã lỗi cụ thể này không được liệt kê trên trang web hỗ trợ Xbox. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách khắc phục lỗi này trên thiết bị chơi game của mình, hãy tiếp tục đọc phần còn lại của bài đăng.

Sửa mã lỗi 0x800701c4 trên Xbox hoặc PC

Nếu bạn nhận được mã lỗi trên máy tính Windows 11/10 của mình 0x800701c4 Khi bạn cố tải xuống và cài đặt trò chơi thông qua ứng dụng Xbox hoặc trên bảng điều khiển Xbox, bạn sẽ gặp khó khăn khi Đã xảy ra sự cố màn hình lỗi với cùng một mã lỗi, thì bạn nên xem liệu việc áp dụng các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới có giúp khắc phục lỗi này trên hệ thống chơi trò chơi của bạn hay không.

1. Khởi động lại Xbox/PC của bạn.
2. Kiểm tra trạng thái Xbox Live và kết nối internet/mạng của bạn.
3. Đặt lại/Cài đặt lại Microsoft Store
4. Đặt lại/cài đặt lại dịch vụ trò chơi
5. Cập nhật Xbox/PK của bạn
6. Đặt lại Xbox/PC

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các bản sửa lỗi được đề xuất. Trước khi tiếp tục, nếu lỗi xảy ra trên PC của bạn và bạn đang sử dụng VPN/GPN hoặc đã cài đặt bất kỳ phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bên thứ ba nào, chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời tắt phần mềm này và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố không. Bạn có thể kích hoạt lại phần mềm vi phạm sau khi tải và cài đặt trò chơi trên máy tính của mình.

1] Khởi động lại Xbox/PC của bạn.

Nếu hệ thống chơi trò chơi của bạn đang gặp trục trặc tạm thời, thì trong trường hợp này, cách khắc phục nhanh là khởi động lại máy tính hoặc khởi động lại bảng điều khiển Xbox, tùy từng trường hợp. Bạn có thể cần phải xác lập lại cứng PC của mình (điều này cho phép bạn khởi động lại PC, việc này thường được thực hiện khi hệ điều hành hoặc tính năng phần mềm không phản hồi) hoặc tắt và bật lại bảng điều khiển Xbox bằng cách thực hiện như sau:

• Để tắt bảng điều khiển, nhấn và giữ nút Xbox ở mặt trước của bảng điều khiển trong khoảng 10 giây.
• Sau đó rút phích cắm Xbox của bạn khỏi ổ cắm trên tường.
• Đợi ít nhất 30-60 giây và cắm lại Xbox của bạn vào ổ cắm điện.
• Bây giờ hãy nhấn nút Xbox trên bảng điều khiển của bạn hoặc nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn để bật lại bảng điều khiển.

Sau đó, kiểm tra xem mã lỗi có xuất hiện không 0x800701c4 lặp lại trên PC hoặc bảng điều khiển Xbox của bạn. Nếu vậy, bạn có thể chuyển sang giải pháp tiếp theo.

2] Kiểm tra Trạng thái Xbox Live và Kết nối Internet/Mạng.

Nếu bạn đang gặp sự cố mạng Xbox Live, bạn có thể gặp phải lỗi này. Vì vậy, bạn có thể đợi một chút và kiểm tra trạng thái Xbox Live của mình tại support.xbox.com/en-US/xbox-live-status sau đó thử lại nếu tất cả các dịch vụ đều hoạt động. Nếu trạng thái Xbox Live cho tất cả các dịch vụ có màu xanh lục nhưng lỗi vẫn tiếp diễn, thì vấn đề có thể nằm ở phía bạn. Trong trường hợp này, trên PC của bạn, bạn có thể khắc phục các sự cố kết nối mạng và internet để giải quyết mọi sự cố kết nối có khả năng là thủ phạm ở đây.

Ngoài ra, bạn cũng có thể khởi động lại thiết bị internet (bộ định tuyến/modem) và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không. Nếu mọi thứ đều ổn ở phía bạn cũng như phía Xbox nhưng lỗi vẫn tiếp diễn, nếu bạn đang cố mua hoặc nâng cấp đăng ký Game Pass từ bảng điều khiển Xbox, hãy thực hiện thông qua trang web.

3] Đặt lại/Cài đặt lại Microsoft Store

usbantivirus

Giải pháp này chỉ áp dụng nếu lỗi xảy ra trên máy chơi game Windows 11/10 của bạn. Bạn có thể dễ dàng đặt lại Microsoft Store thông qua ứng dụng Cài đặt hoặc bằng cách sử dụng wsreset.exe đội. Nếu bạn vẫn không thể tải xuống/cài đặt trò chơi trên thiết bị của mình, bạn có thể cài đặt lại Windows Store bằng PowerShell bằng cách thực hiện theo các bước sau:

• nhấp chuột Phím Windows + X để mở menu người dùng cấp cao.
• Nhấp chuột MỘT trên bàn phím để khởi động PowerShell (Windows Terminal) ở chế độ quản trị/nâng cao.
• Trong bảng điều khiển PowerShell, nhập hoặc sao chép và dán lệnh bên dưới rồi nhấn Enter.

Sau khi thực hiện lệnh, hãy khởi động lại máy tính của bạn và khởi động và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Ngoài ra, bạn có thể khôi phục/đặt lại ứng dụng Xbox trên PC của mình.

4] Đặt lại/cài đặt lại dịch vụ trò chơi

Giải pháp này cũng chỉ áp dụng cho PC yêu cầu đặt lại hoặc cài đặt lại dịch vụ trò chơi để giải quyết sự cố. Để hoàn thành nhiệm vụ này, hãy làm theo các bước sau:

• Mở Windows Terminal (Quản trị viên).
• Trong bảng điều khiển PowerShell, nhập hoặc sao chép và dán lệnh bên dưới rồi nhấn Enter để xóa toàn bộ cơ sở hạ tầng Dịch vụ trò chơi của Microsoft:

• Sau khi chạy lệnh và hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, hãy chạy lệnh bên dưới để cài đặt lại gói:

• Thoát khỏi thiết bị đầu cuối Windows sau khi chạy lệnh.

5] Cập nhật Xbox/PK

Nếu trên bảng điều khiển Xbox của bạn, bằng cách nào đó bạn có thể bỏ qua Đã xảy ra sự cố màn hình, sau đó bạn có thể cập nhật Xbox của mình để đảm bảo rằng nếu lỗi tiêu điểm là do hệ điều hành lỗi thời thì sự cố có thể được giải quyết và không xảy ra nữa. Tuy nhiên, nếu bạn bị kẹt ở màn hình này và không thể cập nhật bảng điều khiển của mình theo cách thông thường, bạn sẽ cần cập nhật Xbox ngoại tuyến của mình bằng Cập nhật hệ thống ngoại tuyến Xbox.

Thực hiện cập nhật hệ thống ngoại tuyến Xbox

cách thay đổi băng tần mạng

Để hoàn thành nhiệm vụ này, hãy làm theo các bước sau:

• Tải xuống tệp cập nhật hệ thống ngoại tuyến OSU1 với xbox.com trên PC chạy Windows 11/10.
• Cắm thẻ nhớ USB được định dạng ntfs với dung lượng tối thiểu là 6 GB.
• Giải nén tệp OSU1 vào máy tính của bạn, tệp này sẽ tạo .mã bưu điện tập tin trên PC của bạn.
• sao chép $SystemUpdate tập tin từ giải nén .mã bưu điện tập tin vào một ổ đĩa USB.
• Ngắt kết nối ổ USB.
• Sau đó ngắt kết nối tất cả các dây cáp khỏi bảng điều khiển.
• Đợi 30 giây và kết nối lại tất cả.
• Tiếp theo bấm vào nút Đôi nút (ở phía bên trái của bảng điều khiển) và một nút Trích xuất nút ở phía trước. Sau đó nhấn nút Xbox nút trên bảng điều khiển. Xbox Series S và Xbox One S All-Digital Editon không có nút nhả. Bạn có thể mở Trình khắc phục sự cố khởi động Xbox bằng các nút Liên kết và Xbox. Để làm điều này, giữ Đôi Và Trích xuất trong 10-15 giây cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp 'bật' sau vài giây.
• Kết nối ổ USB với bảng điều khiển.
• Chọn Cập nhật hệ thống ngoại tuyến bằng D-pad và các nút A trên bộ điều khiển của bạn để bắt đầu cập nhật bảng điều khiển của bạn.

Sau khi cập nhật hoàn tất, Xbox của bạn sẽ khởi động lại và bạn sẽ được đưa đến trang chủ của bảng điều khiển. Bây giờ bạn có thể bắt đầu sử dụng Xbox của mình như bình thường.

Cập nhật Windows

Trên máy tính Windows 11/10 của mình, bạn có thể làm theo hướng dẫn trong hướng dẫn cách kiểm tra và cập nhật Windows thông qua ứng dụng Cài đặt hoặc dòng lệnh. Mặt khác, bạn có thể khôi phục hệ thống của mình về thời điểm sớm hơn hoặc gỡ cài đặt bản cập nhật nếu sự cố bắt đầu sau khi bạn cài đặt bản cập nhật hệ thống trên máy tính của mình gần đây vì bản cập nhật là 'lỗi' cho thiết bị của bạn. Điều này là do hầu hết các sự cố cập nhật không liên quan đến bản dựng mới. Thông thường, lỗi nâng cấp hoặc sự cố sau khi cài đặt là do trình điều khiển lỗi thời, chương trình không tương thích, cấu hình tùy chỉnh và sự cố liên quan đến phần cứng.

6] Đặt lại Xbox/PC

Nếu vẫn không giải quyết được sự cố, tùy thuộc vào thiết bị chơi trò chơi đang gặp lỗi, bạn có thể khởi động lại Xbox hoặc PC của mình.

Đặt lại bảng điều khiển Xbox của bạn

xem gopro trên máy tính

Bởi vì bạn có thể bị mắc kẹt trên Đã xảy ra sự cố màn hình, bạn sẽ không thể đặt lại Xbox của mình theo cách thông thường. Vì vậy, ở đây một lần nữa, như trong Giải pháp 5] ở trên, bạn sẽ cần lặp lại các bước trên để truy cập màn hình xử lý sự cố khởi động và sau đó chọn Đặt lại Xbox này tùy chọn và làm theo hướng dẫn. Vui lòng chọn một tùy chọn Đặt lại và giữ các trò chơi và ứng dụng của tôi không đặt lại hoàn toàn bảng điều khiển của bạn về mặc định ban đầu (mặc dù bạn có thể cần thực hiện việc này nếu khả năng đặt lại và lưu trò chơi cũng như ứng dụng của bạn không khắc phục được sự cố mà bạn hiện đang gặp phải) và xóa trò chơi, ứng dụng và cài đặt của bạn bằng cách khi cần thiết. bạn sẽ phải thiết lập lại Xbox của mình, cài đặt lại trò chơi/ứng dụng và thay đổi cài đặt.

Đặt lại Windows 11/10

Trên PC chạy Windows 11/10 của mình, bạn có thể dễ dàng sử dụng tính năng Đặt lại PC này để khôi phục hệ thống của mình về trạng thái hoạt động ban đầu - hãy nhớ chọn Giữ các tập tin cá nhân lựa chọn.

Hy vọng bài đăng này sẽ giúp bạn!

Đọc thêm :

• Sửa mã lỗi 0x87DD0003 trên Xbox và PC
• Sửa lỗi 0x80070490 hoặc 80070490 trên Xbox hoặc PC

Tại sao Xbox của tôi không kết nối được với PC?

Nếu Xbox không kết nối với máy tính của bạn, hãy đảm bảo rằng bảng điều khiển của bạn đang cho phép kết nối ứng dụng Xbox Console Companion bằng cách thực hiện như sau:

• Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.
• Chọn Hồ sơ và hệ thống > Cài đặt > Thiết bị và kết nối > Các tính năng đã bị xóa > Cài đặt ứng dụng Xbox .
• Trong ứng dụng Xbox, hãy chọn Cho phép kết nối từ mọi thiết bị lựa chọn.

Làm cách nào để sửa lỗi tải xuống trên PC với ứng dụng Xbox?

Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt hoặc khởi chạy trò chơi từ ứng dụng Xbox trên PC chạy Windows 11/10, bạn có thể sửa chữa trò chơi bằng cách thực hiện theo các bước sau:

• Mở ứng dụng Xbox cho Windows.
• Đi đến Thư viện của tôi .
• Chọn một tên trò chơi.
• Nhấp vào nút dấu chấm lửng (... Thêm tùy chọn).
• Chọn Quản lý .
• Chọn Các tập tin > Kiểm tra và sửa chữa .

Đọc : Cách kiểm tra tính toàn vẹn của tệp trò chơi trên PC.