Email nhóm không được gửi đến hoặc nhận trong Hộp thư đến trong Outlook

Khi nói đến email nhóm, các chuyên gia CNTT có một số mẹo để chia sẻ. Trước hết, đừng bao giờ gửi hoặc nhận email nhóm trong Hộp thư đến của bạn. Đây là một cách chắc chắn để kết thúc với một mớ hỗn độn lộn xộn, không có tổ chức. Thay vào đó, hãy tạo một thư mục riêng cho email nhóm và kiểm tra thư mục đó thường xuyên. Một mẹo khác là sử dụng trường BCC khi gửi email nhóm. Bằng cách này, mỗi địa chỉ email của người nhận được giữ kín. Để thực hiện việc này trong Outlook, chỉ cần nhấp vào nút BCC trước khi nhập bất kỳ địa chỉ email nào. Cuối cùng, hãy chú ý đến lượng thông tin bạn đưa vào email nhóm. Giữ nó ở mức cần thiết và tránh CC cho mọi người trên mọi email. Nếu chuỗi email quá dài, tốt hơn hết là bạn nên nhấc điện thoại hoặc gặp trực tiếp để tiếp tục thảo luận. Bằng cách làm theo các mẹo này, bạn có thể giữ cho Hộp thư đến của mình sạch sẽ và ngăn nắp, đồng thời giúp email nhóm trở nên dễ dàng.

Hộp thư dùng chung là một tính năng hữu ích cho phép một nhóm người theo dõi và gửi email từ một tài khoản chuyên dụng. Đây có thể là email công khai hoặc email bán hàng. Hộp thư dùng chung này hoạt động trên nhiều phiên bản Outlook trên các máy tính khác nhau. Tuy nhiên, bài đăng này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề nếu Email nhóm không được gửi đến hoặc nhận trong Hộp thư đến Outlook .

Email nhóm không được gửi đến hoặc nhận trong Hộp thư đến trong Outlook

Một trong những thành viên của diễn đàn đã báo cáo rằng hộp thư nhóm (WFP, SEO, SPP) không hoạt động trong ứng dụng. Nó không cập nhật, cũng không thể nhận email. Tuy nhiên, nó hoạt động tốt khi sử dụng trình duyệt. Sự cố xảy ra do hồ sơ Outlook bị hỏng. Mặc dù hộp thư dùng chung hoạt động tốt, quá trình này bị treo mà không có hồ sơ công việc Outlook. Ba giải pháp được đề xuất có thể hữu ích:

1. Vô hiệu hóa chế độ lưu trữ
2. Tạo lại hồ sơ Outlook của bạn
3. Sửa chữa các tệp dữ liệu cá nhân Outlook PST và OST bị hỏng

Mặc dù giải pháp thứ hai là giải pháp tốt nhất nhưng giải pháp đầu tiên cũng có thể hiệu quả và mất ít thời gian. Vì vậy, hãy thử lại, tạo lại hồ sơ Outlook của bạn.

1] Tắt Chế độ lưu trong bộ nhớ cache

windows 10 thiếu giao thức mạng

Tắt Chế độ lưu trong bộ đệm ẩn, bỏ chọn 'Tải thư mục dùng chung' trong Outlook và khởi động lại Outlook. Nếu bộ đệm ẩn ngăn Outlook tải xuống hoặc gửi email mới, điều này sẽ giúp giải quyết sự cố. Sau khi xóa bộ nhớ cache, quá trình tải xuống sẽ bắt đầu lại, tùy thuộc vào cài đặt. Nó sẽ tải xuống các email mới nhất trước tiên.

• Mở thuộc tính tài khoản và chuyển đến tab 'Nâng cao'.
• Bỏ chọn 'Sử dụng chế độ trao đổi được lưu trong bộ đệm ẩn'; Tải xuống các tùy chọn thư mục được chia sẻ.
• Khởi động lại Outlook
• Nếu không được thì bạn gỡ bỏ Full Mailbox Access rồi add lại.

Kiểm tra xem các email đã bắt đầu hoạt động chưa.

Đọc : Cách nhóm email trong Outlook

2] Sửa chữa các tệp dữ liệu cá nhân Outlook PST và OST bị hỏng

Outlook cung cấp một công cụ tích hợp sẵn để sửa các tệp dữ liệu cá nhân Outlook PST và OST bị hỏng. Công cụ này có tên là Scanpst.exe, nằm trong C:Program FilesMicrosoft Office ootOffice16, tùy thuộc vào phiên bản Office bạn đang sử dụng.

Bạn sẽ cần đóng tệp Outlook, chọn tệp PST, sau đó chọn khôi phục tệp. Công cụ sao lưu tệp PST hiện có của bạn để bạn không phải lo lắng về dữ liệu.

Ngoài công cụ này, Outlook còn cung cấp công cụ kiểm tra tính toàn vẹn của OST. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba như Công cụ OLFix và Stellar PST Viewer sẽ cho phép bạn quét và xem nội dung của các tệp dữ liệu Outlook bị hỏng.

Đọc : Email không được gửi hoặc nhận tự động khi khởi chạy trong Outlook

3] Tạo lại hồ sơ Outlook

Tùy chọn thứ hai là tạo lại hồ sơ Outlook. Đây là quy trình tiêu chuẩn và bất kỳ ai sử dụng Outlook đều có thể thực hiện. Tuy nhiên, điều này phải được thực hiện bên ngoài Outlook.

• Mở lời nhắc Chạy bằng Win + R
• Nhập Control và nhấn phím Enter.
• Nhấp vào Thư (Microsoft Outlook) để mở cửa sổ thiết lập thư.
• Bấm vào Hiển thị nút Hồ sơ để xem tất cả các cấu hình được liệt kê trên PC của bạn. Thông thường đây là một hồ sơ.
• Bấm vào Thêm nút để tạo hồ sơ mới , và làm theo Thêm thuật sĩ tài khoản để thêm tài khoản email của bạn.
• Lựa chọn Luôn sử dụng hồ sơ này công tắc.
• Chọn hồ sơ cũ và nhấp vào nút 'Xóa'.
• Khởi động lại Outlook và để nó đồng bộ hóa với Exchange.

Đọc: Khắc phục sự cố Microsoft Outlook như đóng băng, hỏng PST, hồ sơ, bổ trợ, v.v.

Tôi hy vọng bài đăng này dễ theo dõi và bạn có thể giải quyết vấn đề email nhóm không được gửi hoặc đến hộp thư đến của bạn trong Outlook. Đây thường là bộ đệm hoặc hồ sơ Outlook bị hỏng có thể dễ dàng sửa chữa.

Sự khác biệt giữa hộp thư nhóm và hộp thư dùng chung là gì?

Về mặt phân phối hoặc cộng tác, có một sự khác biệt cơ bản giữa các công cụ này. Hộp thư dùng chung đóng vai trò là nền tảng thông qua đó các nhóm có thể đồng quản lý email và email nhóm đóng vai trò là danh sách gửi thư của nhóm.

Bạn có thể nhóm các hộp thư trong Outlook không?

Các mục trong Microsoft Outlook được tự động nhóm theo ngày. Ngoài ra, bạn có thể tạo các nhóm của riêng mình hoặc sử dụng các cơ chế tiêu chuẩn để nhóm các phần tử theo cách thủ công. Bạn có thể lọc hộp thư đến của mình theo ngày hôm nay, hôm qua, tuần trước, tháng trước và trước đó. Bạn có thể nhóm các tài liệu theo danh mục, kích thước, chủ đề và tầm quan trọng trong một số lược đồ tiêu chuẩn.