Đôi khi, bạn có thể cần xóa một lệnh In khỏi hàng đợi vì bất kỳ lý do gì. Đôi khi máy in có thể báo lỗi khi bạn cố xóa. Bây giờ nếu công việc in nói xóa nhưng nó không xóa thì đây là cách bạn có thể giải quyết vấn đề.
Khi bạn gửi tài liệu của mình tới máy in để in, tài liệu đó sẽ chuyển vào hàng đợi in. Trong hàng đợi in, công việc đang chờ được in. Các công việc sẽ được in dựa trên thời điểm chúng đi vào hàng đợi. Bạn có thể xem hàng đợi in từ máy tính của mình, tại đây bạn có thể xóa tài liệu.
Các lệnh in báo xóa nhưng không xóa
Nếu bạn gặp sự cố khi lệnh in báo xóa nhưng không xóa được, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục.
- Xóa công việc khỏi máy tính của bạn
- Khởi động lại dịch vụ bộ đệm
- Khởi động lại máy in và máy tính
- Cập nhật trình điều khiển máy in
1] Xóa công việc khỏi máy tính của bạn
Bước này yêu cầu bạn chuyển đến hàng đợi in trên máy tính của mình và xóa lệnh in ở đó. Một số máy in cho phép bạn xóa lệnh in bằng một nút trên máy in. Tuy nhiên, nếu cách này không hiệu quả, hãy xóa lệnh in khỏi hàng đợi in trên máy tính của bạn.
Để xóa lệnh in khỏi hàng đợi in trên máy tính của bạn, hãy bắt đầu và nhập Máy in và máy quét . Các Bluetooth và thiết bị , Máy in và Máy quét cửa sổ sẽ mở ra, nhấp vào tên của máy in. Cửa sổ của máy in sẽ mở ra, nhấp vào Mở hàng đợi in . Hàng đợi in sẽ mở ra nơi bạn sẽ thấy các tài liệu trong hàng đợi máy in. Nhấp chuột phải vào tệp bạn muốn xóa và nhấn Xóa bỏ .
trình đọc windows 8
2] Khởi động lại dịch vụ bộ đệm
Dịch vụ bộ đệm là nơi các lệnh in được lưu trữ và gửi đến máy in. Các sự cố có thể phát triển trong bộ đệm in và có thể cần phải khởi động lại bộ đệm in.
Khởi động lại bộ đệm in bằng Quản lý máy tính
Để khởi động lại dịch vụ bộ đệm, nhấp chuột phải vào Nút khởi động Windows để hiển thị menu. Sau đó bạn bấm vào Quản lý máy tính .
Cửa sổ quản lý máy tính sẽ mở ra. Tìm tiêu đề Quản lý đĩa và bấm vào mũi tên của Dịch vụ và ứng dụng .
Khi bạn nhấp vào mũi tên, bạn sẽ thấy hai mục bổ sung xuất hiện bên dưới Dịch vụ và ứng dụng , hai mục này là dịch vụ Và kiểm soát WMI . Bạn sẽ bấm vào Dịch vụ.
Khi bạn nhấp vào Dịch vụ, cột giữa của cửa sổ Quản lý máy tính sẽ được điền. Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy một dịch vụ có tên Bộ đệm máy in .
Bạn sẽ cần dừng bộ đệm máy in và có một số cách để thực hiện việc này. Bạn có thể nhấp chuột phải vào Bộ đệm máy in và từ menu bấm vào Dừng lại . Bạn sẽ thấy một cửa sổ tiến trình bật lên và thanh chạy trong vài giây, khi điều này dừng lại, bộ đệm máy in sẽ dừng lại.
Bây giờ bạn sẽ cần phải khởi động lại bộ đệm máy in. Để khởi động bộ đệm máy in, bấm chuột phải vào Bộ đệm máy in, và từ menu bấm Bắt đầu. Một cửa sổ tiến trình sẽ bật lên và khi cửa sổ này biến mất, bộ đệm máy in sẽ khởi động.
Vì bạn sẽ khởi động lại bộ đệm máy in, bạn chỉ cần nhấp vào từ Khởi động lại . Cửa sổ tiến độ sẽ xuất hiện và sau đó Dừng lại và Khởi động lại bộ đệm máy in.
Khởi động lại bộ đệm máy in bằng dấu nhắc lệnh
Bạn có thể khởi động lại bộ đệm máy in bằng cách sử dụng dấu nhắc lệnh. Nhấp vào tìm kiếm hoặc nhấp vào nút Windows và nhập cmd .
Bạn sẽ thấy biểu tượng Dấu nhắc lệnh, nhấp vào biểu tượng đó để mở dấu nhắc lệnh. Trong cửa sổ nhắc lệnh gõ không dừng bộ đệm để dừng dịch vụ. Đợi dấu nhắc thành công, rồi gõ bộ đệm bắt đầu mạng ” Khi khởi động lại dịch vụ, nó sẽ xóa hàng đợi in của bất kỳ lệnh in nào bị kẹt.
3] Khởi động lại máy in và máy tính
Khi vẫn thất bại, một chút khởi động lại đôi khi hữu ích, việc khởi động lại có thể xóa mọi thứ bị kẹt trong bộ nhớ. Trong trường hợp này, bạn sẽ khởi động lại cả máy in và máy tính. Khởi động lại máy in sẽ làm trống bộ nhớ và điều đó sẽ giúp xóa mọi lệnh in khỏi bộ nhớ. Khởi động lại máy tính sẽ giúp loại bỏ các lệnh in trong hàng đợi in. Máy in của bạn có thể có bộ nhớ đệm và có thể có các lệnh không xóa được, việc khởi động lại sẽ giúp xóa các lệnh đó.
Đọc : Máy in liên tục tạm dừng trong khi in
4] Cập nhật trình điều khiển máy in
Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn sẽ giúp ngăn chặn sự cố với máy in, không xóa công việc. Bạn nên kiểm tra trang web của nhà sản xuất máy in để xem có bản cập nhật nào cho máy in của bạn không. Tùy thuộc vào máy in của bạn, phần mềm quản lý máy in có thể được cài đặt khi bạn cài đặt trình điều khiển máy in. Bạn có thể kiểm tra xem phần mềm quản lý máy in này có cho phép bạn tìm kiếm các bản cập nhật hay không.
Đọc: Máy quét và máy in không hoạt động cùng lúc
trình chiếu windows 10
Làm cách nào để xóa lệnh in bị kẹt khi xóa?
Có một vài cách mà bạn có thể thử xóa một công việc bị kẹt khi xóa .
- Khởi động lại bộ đệm máy in bằng cách tìm kiếm dịch vụ.msc . Khi cửa sổ Dịch vụ mở ra, cuộn xuống và tìm Bộ đệm máy in. Nhấp vào Bộ đệm máy in, sau đó nhấp vào từ Khởi động lại gần đầu cửa sổ. Khi Bộ đệm máy in khởi động lại, hãy kiểm tra xem liệu tài liệu có còn bị kẹt trong hàng đợi in hay không.
- Một cách khác để loại bỏ lệnh in bị kẹt khi xóa là khởi động lại cả máy tính và máy in. Khởi động lại cả hai sẽ xóa công việc khỏi bộ nhớ cache của máy tính và máy in.
Đọc : Máy in báo Hết giấy nhưng vẫn có giấy
Làm cách nào để hủy lệnh in trong hàng đợi?
Bạn có thể có các lệnh in trong hàng đợi in mà bạn đã gửi nhầm hoặc bạn không muốn chúng được in nữa. Bạn có thể hủy tác vụ khỏi hàng đợi in bằng cách nhấp vào biểu tượng máy in trong khay Hệ thống ở phía dưới bên phải của thanh tác vụ. Khi hàng đợi máy in mở ra, nhấp chuột phải vào lệnh in mà bạn muốn xóa và nhấp vào Hủy bỏ .
